保险行业/保险公司/代理人VS时针/分针/秒针

保险行业、保险公司、保险代理人，如同一个表盘上的时针、分针与秒针。保险行业制定行业规则，负责监管，从宏观上约束保险公司按既定规则发展；保险公司制定自己的经营发展目标，推动代理人执行、实现保险公司战略规划；保险代理人作为最小的经营单位，服务并开发客户，制定灵活多变的个性化经营策略，在实现自己收入目标的同时，也完成了保险公司的保费目标设定，各家公司依据完成目标的进度，实现经营利润，进而为行业发展做出自己的贡献，努力跻身头部行列。

保险行业、保险公司、保险代理人，三者之间，应互相促进，相辅相成。也因为这种关系而承担相互的连带责任——保险代理人灵活如秒针，每天都可进步，但秒针一旦停滞，直接会导致分针停滞，进一步导致时针停摆。三者从来不应是孤立行事。

所谓“保险大环境”是由保险代理人对市场的行为与语言输出导致的，也是由保险行业最高层管理者所牵引的，还有买过/没买过保险的客户口碑营造的。

如今保险行业出现的种种问题，不可能只依靠保险行业规则制定者的单方面改变，最终要作用于保险代理人的执行。如果保险行业出现倒退，微观上的问题一定要从保险代理人入手解决。作为一名业内从业者，无不像大家一样希望，保险行业洁净如新。但是雪崩之下，没有一片雪花是无辜的，每一位代理人都难辞其咎。但仅依靠个人代理人单方面努力，显然也无法推动行业进步，高中低层，需三层联动。

秒针向前走3600下，表盘时针才能行进1/12。这正说明了行业改革的延时性。没有保险公司高管的统一认知、引导代理人和落地执行，行业进步无法完成。这就像减肥的道理是一样的，多长时间吃胖的，就得用多长时间减下来。希望瞬间改革完成极不现实，反而衬托出来了改革者缺乏推动改革的耐心和表现出的幼稚。

保险公司作为行业改革承上启下的重要支点，一旦阳奉阴违，为自己的短期目标谋利益，以更加激进的方式、通过误导认知去榨取民众，这种不顾大局的战略制定，显然是以牺牲和破坏市场口碑、错位引导客户，并放弃代理人的个人利益为代价，短期内保费是在增长，但客户对于保险行业的认知进一步下滑。此乃饮鸩止渴、不负责任的策略，行业监管如果睁一只眼闭一只眼，必然会导致处于排名中、下游的保险公司纷纷跟进，一损俱损，将永远无法赢来保险业的春天。

所谓保险行业钻石十年，也不过是高层管理者忽悠市场的绝命武器。据说目前高管任职也在追诉其任职之内的财务问题，其实可以再追加一条，那就是任职期内的管理问题。这是比财务问题更加重要、发生频率更高的问题，当然也更难监管。但正是因为难于监管，才会在这方面漏洞百出，也更应该下深水监管。

保险代理人尚且经常参与培训，但是省一级中层管理干部和高管的培训学习却非常稀少，真正认真对待的就更少了。仅有的只是请来某经济学家或某领导高官的讲话，高大上却没法落地，有些保险公司高管不在乎也听不懂，装装样子，白天人做在那儿，精神在睡眠，攒足了劲，晚上可能就是约场麻将，你真以为会各地市经验交流吗？目前的高管，大多在管理当中运用的是聪明，而非是智慧，抓住的是人性的弱点，而非发挥人性的优点。

“拿费用来玩保费”已经盛行20余年，却依然没有刹车的迹象，反而愈演愈烈。在获取首期保费上下加码重磅投入，必然导致第二、三年退保率、失效率的大幅提升，当老百姓不知道自己买的是什么，又怎么会持续缴纳续期，必然会放弃拥有，反正不亏（连奖励带佣金加现金价值已大于首期保费，使退保毫无顾忌）。渴望人人拥有保险，人人却不知道保险有什么用，是行业悲哀的写照。

保险行业也应该制定自己的五年规划，必须要把行业规范列入议事日程当中。这个黑锅不应该仅仅由保险代理人去背，凭其个人无法左右规则制定者。行业服务的不规范和不作为也不仅仅是代理人个人行为，保险公司的公共类服务尚且不能使人满意，又如何指望代理人去做个性化经营和服务，达到全行业的客户满意度提升？一个熊孩子背后，肯定有一个熊家长，熊家长也一定传承了熊教育。

当前已是鹅行鸭步，稍不留意便是江河日下。我们希望有更多新锐势力，能够在保险行业的新型管理者的领导下，纷纷崛起，引领行业走向健康。正所谓：沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。@祺道馆的保险哲学 #保险# #保险行业的发展前景怎么样# 喜欢，请点赞/关注；不赞同，请留言！