“现在买东西的时候，不用去楼下取快递了，直接在手机上下单就行了。”想必很多人在出门买东西之前都要问一句，现在快递员送到了家有没有送货上门？这可是一个老生常谈的问题。其实快递到了之后，我们也是需要联系商家或者快递小哥将物品送到我们家中的。但很多人却是在快递过后才会去寻找快递员送件上门，却不知道这样不仅耽误我们时间还会给商家造成损失。如果说大家遇到过快递员送件上门这种情况的话，应该都会认为这是商家为了“甩锅”才这样做的吧。但是也有很多人表示自己点外卖并不需要商家送货上门也能够顺利送达自己手中。而今天我们就来说一说为什么外卖不用送货上门呢？其实这与外卖商家背后那条线有着直接联系。
- 01外卖商家背后的商业线
- 首先，这条商业线就是餐饮外卖行业，在商家和消费者之间形成的一条商业线，是由商家背后的商家和消费者之间形成的商业线，所以商家和消费者之间肯定是存在利益冲突的。而在利益冲突之后呢，再来看看这条商业线到底发生了什么事呢？或许你对这个商业线有一定的了解，或者是说有过体验经历。那么你一定会觉得商业线也就是所谓的流量经济，其实在外卖行业之中就有很多商业线在存在着。例如很多外卖都会将产品或者店铺设在城市中心或者市中心位置最好的位置。并且商家还可以通过这条商业线吸引更多消费者来进行消费，因此这就可以形成一个完整、高效、有序、高效的商业网络。不仅如此，还有一些商家为了吸引更多消费者加入到自己的商家社群之中去，于是就能够直接发布一些产品广告或者是优惠政策来吸引更多用户加入自己平台之中。因此说外卖行业中其实也存在着商业线这一部分在存在着。而且现在美团、饿了么两家企业所推出的“配送服务”就受到了不少人追捧。
- 02为何不采用送件上门这个方法
- 其实在外卖行业中，能够真正做到送货上门的并不多。如果说大家遇到外卖不送货上门的情况的话，大家可以选择自己直接在手机上下单。或者是去商场直接购买商品。虽然说这样可以节省消费者等待外卖地址的时间，但是同样也会给商家造成一定浪费。而且由于很多人习惯于选择上门取货的方式取件，那么他们自然也会选择找人帮忙取件。而这种方式其实也就相当于给商家打了一个广告。商家需要承担相应责任和相应费用，自然也就不愿意采用送件上门这个方式来与外卖平台进行抗衡。但如果说是把外卖平台“甩锅”给商家的话就真的完全不用考虑这一点了。因为有很多外卖企业之所以不采用送件上门这个方法其实就是为了在一定程度上控制外卖平台的订餐数量以及外卖平台内部派送环节上存在争议。
- 03外卖行业发展已久
- 而不送货上门的外卖商家也就被相关企业收入囊中了。这是因为现在大家都喜欢自己点外卖，所以商家对于消费者来说就会更加倾向于点外卖配送服务。而送外卖的方式在很多人看来都非常繁琐，甚至有人会觉得不送货上门就相当于不尊重消费者。不过相比于其他行业来说，外卖行业还是非常受大家欢迎的，因为外卖行业不仅仅有着外卖平台这一种选择，还有着众多细分行业如外卖、生鲜、快餐等选择。而且随着现在人们生活水平日益提高，大家也开始更加注重健康问题，所以这也使得外卖行业非常受欢迎。所以就算外卖平台不送货上门也不影响用户继续点外卖配送服务。对于这种说法虽然不一定正确，但是至少现在看来外卖行业还是非常受大家欢迎的一种选择。而为了满足大众喜爱外卖配送服务的需求下，外卖平台也推出了许多其他餐饮品牌。
- 04如何看待快递不送货上门这个问题呢？
- 首先，对于商家来说，如果快递员不送货上门，也会让消费者觉得不公平，进而增加用户的不满情绪。在快递过后就去找快递员，要求商家送货上门，其实这就是在推卸责任罢了。但是作为商家来讲，如果能够理解到这点的话，也能够理解和接受这种不送物流进小区的行为吧。因为一旦快递量过多的话是很容易造成小区内垃圾遍地情况发生的。而且像这种东西，如果是自己家中比较潮湿或者有异味的话，即使配送到了小区内却会产生更大的臭味。那也就意味着这些垃圾会进入到我们的家中，不仅会影响我们家环境的同时也会给我们带来经济上的损失。而对于消费者来说其实这也并不是什么坏事。毕竟作为商家也好消费者也罢，在进行购物选择时肯定都会考虑到这些问题，这一点其实对我们来说还是非常有利能够提升我们购买体验方面的。####image_2##除此之外还有一些大家比较关心的问题。那就是如果外卖要继续送货上门的话，究竟能不能得到消费者们认可？如果说外卖可以通过线上订餐送上门并且配送员还能送货上门的话，这样是否能够获得一些人呢？
- 05写在最后
- 对于快递行业来说，随着互联网的发展，目前的快递业已经进入到了智能化时代，很多快递员都能够通过智能终端去领取到自己想要的快递物品。在这种智能化时代，不少快递员已经将自己的配送工作完成得十分出色。而之所以这样做的原因也很简单，那就是方便快捷。现在我们所拥有的一些智能设备也是能够帮助我们将快递做到智能化。这样不管是对于用户还是快递小哥来说都可以将自己所需要的物品及时送到自己手中。除此之外由于现在电子支付方式层出不穷也让人们的消费习惯得到了改变。在这样下去，相信那些所谓的商家也不会在去追求送货上门这件事情了。毕竟电子支付方便快捷这件事情是不适合每个人的。大家觉得现在商家愿意送件上门这件事情是为了盈利还是真喜欢送货上门呢？
