双11“新玩法”，不管怎么玩都不能“瞎胡玩”

郭元鹏

10月20日起，今年“双11”预售正式开启，电商平台也陆续公布了“新玩法”。 当前，“双11”已然成为强劲消费力的代名词，折射出中国消费市场的蓬勃生机。每一年“双11”，消费者们也会用真金白银“砸”出一些消费“新姿势”。对于今年“双11”销售前景，商家们也表现出了一定的信心，加大了备货量。

今年“双11”电商平台推出了不少新规则、新玩法、新变化。之前消费者只需要将商品放进购物车，然后零点一到，找个网速好的地方结账。不过现在，消费者得提前将近一个月熟悉“双11”的新规则。

“新玩法”有哪些？首先，时间上有变化。天猫“双11”预售将于10月24日晚上8点开始，相比去年，晚了4天。京东今年于10月20日零点开启预售，去年则是在10月20日晚上8点。唯品会则在10月20日晚上8点开启提前购。

往年“双11”，诸如尾款、跨店满减、喵糖、购物金膨胀等“烧脑游戏”考验着消费者的脑力。今年，各平台对这些问题避而不谈，更多强调“满减”“打折”。

各平台还将推出一些颇有讨好消费者之意的举措，升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，活动结束后15天内全程价保，最长价保时间从15天延长至27天。一些平台则新增了种草期，进入10月份即开启种草期，10月下旬进入预售预热期。

新规则、新玩法、新变化，都是为了在“双11”能够赚个钵满盆盈。但是，不管出台多少“新玩法”，电商平台都需要牢记的是：消费者才是真正的上帝，谁“玩”了消费者，谁就很可能被消费者最终“玩”了，玩坏了市场最终对谁都没有好处。说到底，再多的“新玩法”都需要“守规矩”，守好市场的规矩，守好法律的规矩，守好经营的规矩，守好商德的规矩。正如那句老话一样，不看广告看疗效，消费者才是最终检验“新玩法”成效的“投票人”。

往年的“双11”也有很多“新玩法”，只不过是一些商家是自作聪明，用“新玩法”吸引消费者，用“新规则”套路消费者，用“新变化”收割消费者，岂不知消费者不可能是“永远的傻子”，东西好不好，消费值不值，优惠实不实，谁能不知道？

电商推出“新玩法”是需要的，做生意需要不断的创新，不断的创意，不断的创造，但是说到底将消费者放在心中最高的位置，才能真正的实现“消费者的信赖”，有了“消费者的信赖”生意才可能是长久的。否则就是搬起石头砸自己的脚。“新玩法”要玩出“新精彩”，不管怎么玩都不能“瞎胡玩”，切莫穿上新鞋再走老路了！