深研人工智能、数字化营销,秀域让行业看到了创立超级品牌的可能

伴随着“亚老龄化社会”的到来,全国老龄办预测,至2025年中国60岁以上的人口预计将达到3亿人。老年人群的增长,预示着大健康领域正在迎来发展契机。不仅如此,据《中国城市人群健康白皮书》显示,真正意义上的“健康人”(所有体检项目全部正常的人)比例不足3%,可见,亚健康”人群已成社会主流。

老年人口增加、亚健康人群激增,主要带动的并非是医疗产业的发展,而是大健康行业的前行。有数据显示,到2030年,中国大健康产业总规模将达到16万亿元,发展前景广阔。此背景下,专注大健康领域的秀域,便成了行业借鉴的典范。

深研人工智能,秀域打造大健康理疗行业的标准化产品

企业发展,常常提及“标准化”一词,因为建立标准化产品,企业才拥有长足发展的可能性。但很可惜,在拥有巨大潜力的大健康理疗领域,这种“标准化”产品却鲜少出现。原因是,传统健康理疗行业过度依赖人力。但人力的不可控性太大,每一次的理疗都可能因人的情绪、状态等而不同,这就导致传统理疗无法百分百给人们提供高质量服务。

面对这样的现状,秀域深研人工智能,并用人工智能理疗机器人取代人力,为人们提供标准、稳定、高质量的服务。据悉,近年来,秀域在人工智能方面投入亿元资金,邀请顶尖科研团队遨博智能科技自主研发出数款物理康复人工智能机器人,其中包括全球第一款人工智能理疗机器人——秀域超V热动力机器人和全球首款祛痛理疗机器人——秀域小通机器人。

拿小通智能机器人来说,除了可以为人们提供半小时理疗,同时还具备个性化定制服务,尤其是在用户档案记录方面优势十分明显,为打造标准化服务场景奠定了基础。也正因此,秀域门店内机器人的平均使用率达70%以上,满意度也超99%。

巧用“数字化”,秀域实现降本增效

优质的产品和服务有了,秀域也并未忽视“客源流失”这一痛点。须知,因传统理疗行业过分依赖人力,所以员工流动时多会导致顾客流失。对此,秀域开启了强化总部信息集权的模式。简单来说,即秀域搭建了一套完整的智能数据系统来管理员工和顾客信息资产,这样一来,不仅秀域内部的工作流程变得更高效,顾客资源的流失也大幅降低。

不仅如此,因牢牢把控住了丰富的顾客资源,秀域还能通过“数字化”运营,对现有顾客进行智能分析,从而寻找到新的客户群体。面对潜在的新客,秀域选择了“抖音”这一新媒体渠道来引流,秀域后台先分析出精准的用户数字模型,然后与抖音庞大的用户池前端对接,经由抖音精准分析,收到关于秀域内容的便是最有效的顾客群体。

秀域的优秀,是多方验证的结果

标准化服务与数字化管理,让秀域拥有了强有力的基石。但秀域更坚实的后盾还在于用户的超高满意度。据了解,在体验过人工智能机器人的理疗服务后,顾客均对秀域人工智能机器人的“稳”“准”“渗透力”等赞不绝口。很多顾客还表示,其“渗透力比人手强很多”。

据秀域数据显示,2022年上半年用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%,复购率也提升至70%~80%。好产品当然也有好口碑,据了解,秀域人工智能机器人先后获得过央视著名主持人海霞、张宏民的称赞。此外,国家相关统计局和城市监督局的领导也分别对秀域的人工智能和数字化管理进行调研,并表达了高度认可。可以说,秀域的标准化服务,已然让其成为行业新标杆。

从把准时代脉搏,勇下大健康领域的蓝海,到深研人工智能、数字化管理,秀域目标清晰、眼光独到。相信在标准化服务与数字化管理双管齐下,未来秀域在大健康领域还将创造更多可能!

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页面更新:2024-02-25

标签:人工智能   行业   理疗   机器人   人群   顾客   领域   品牌   用户   健康   产品

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