欧洲零售巨头败走中国,从业内第一到卖身苏宁,家乐福做错了啥?

屏幕前的你有多久没有逛过超市了呢?你还记得上一次逛家乐福是什么时候吗?数据显示,从2013年到2018年,欧洲零售巨头家乐福在中国的销售额下降了近20%,下降的金额高达76亿之多!

1995年12月25日,是中国的第一家特大型综合超市的开业时间。位于北京的家乐福创益佳商场的开业预示着中国大型超市的时代来临,一时间吸引了无数人的目光,逛家乐福成为了一种新的时尚潮流。当时的卖场的营业额每天都可以达到几百万,所有的商品刚推出就会被抢售一空。家乐福在中国的卖场不断增加, 2006年时,家乐福在中国的卖场就突破了1000家,增长速度可谓惊人!

不过不管家乐福曾经有多风光,似乎也逃不开盛极必衰的命运。2018年时家乐福的负债达到了138亿人民币!2019年的6月23日,家乐福被苏宁收购的消息得到了证实,自此,家乐福的零售时代正式结束。

家乐福曾经是业内第一,为什么会败走中国呢?其中的原因很复杂

第一个原因就是家乐福在鼎盛时期时,凭借自己所带来的商业聚集而滥收入场费,最大程度的压榨合作伙伴。

家乐福作为欧洲第一大零售巨头,在刚进入中国时,拥有着绝对的话语权。要想成为家乐福的供货商的话,就得交一万到一万五不等的进场费,更是细致到明确了每一家的每一条条形码的价格为一千。且不说每年的扣点高达3%,每逢节假日,家乐福还要向供应商额外收取节庆费,促销费。家乐福创造了在中国收进场费的先例,给大型超市在中国的发展史画上了浓墨重彩的一笔。

第二个原因在于家乐福对于未来发展的预测出现错误,轻视了电商的实力。在网上购物成为一种新的潮流时,家乐福中国区的管理者唐嘉年却对网上购物表达出了不屑一顾,他认为线下的大卖场仍然会是未来的风向。

直到所有人开始倾向于网上购物时,家乐福才开始走上线上服务的道路,不过家乐福似乎并不情愿。2015年时家乐福上线APP,本以为家乐福也将在线上市场大刀阔斧时,它却在品类和速度都不完善时,要求必须满129元才能包邮,这一举动明显的将消费者进一步的推向了电商。

第三个原因是家乐福的外国管理者反应迟钝,在中国错失了挽回市场的良机。随着网络的崛起,零售地位受到威胁的不仅是家乐福,还有其他零售巨头。但是与家乐福不同的是,其他企业积极地抓住了改革的机会,以一种互联网+的模式存活了下来并得到了新的发展机遇。

以大润发为例,2013年时就推出了电商平台飞牛网,积极地转移一部分阵地到线上平台,分得了网上购物的第一口羹。在2017年时又与阿里巴巴合作,以更智能、更数据化的方式实现了改革。正是家乐福消极地坐以待毙,才加快了被时代淘汰的速度。

不过,家乐福的衰败不禁让我们产生一个疑问:

大超市真的会被线上取代吗?

这倒未必,面对着线上购物的强大冲击,各大零售巨头也在寻求创新和突破。比如,家乐福就积极地推进和苏宁易购、苏宁小店、家乐福小程序的紧密合作,在看到了山姆会员店的成功后,家乐福也开始尝试往会员制方向发展,第一节家乐福会员店也于2021年正式在上海开业。

话说回来,线上购物固然方便了人们的生活,使人们在足不出户就可以随意浏览全球各地的商品,但是对于真实感来讲,线下购物还是更胜一筹的。当你身处大超市购物时,你可以真实的触碰商品,可以实地的感受到其他顾客对于商品的评价,这明显是网购无法带来的体验。那么,屏幕前的你更喜欢逛超市还是网购呢?

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页面更新:2024-05-05

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