Q:您的 X FOLD 铰链“松了”吗?
A:是的,松的。
Q:您这个是正常的啊!这个机器的铰链就是使用的过程钟会松动的。
A:那我这个也不对啊,一头松的,还会咯吱,咯吱地响。
Q:放心把,正常的啊,厂家给了标准,您这个松是在正常范围之内的。
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以上是我去售后检查的结论:
1、松动是肯定存在的,不能说是这个产品的特性,但是必然的。
2、官方由判定松动的标准,我的手机虽然松动,但售后认为“咯吱”地响,并没有触发官方的标准,“天线条必须完整地错位后”才能判定是不正常范围。
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文客服要这个判定的标准:
1、客服回答这是行业标准,
2、这个标准是VIVO的商业机密,不能告诉我。
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疑问1:(如图,上下的天线条要完全错位,才是官方的认为不正常)
疑问2:(售后的报告,松动异响判定在正常范围之内)那么就牵扯到的“标准”的问题,VIVO说这个标准是商业机密,不能告诉消费者,也无可奉告。
#Hi Vivo 您这是自己又当裁判,又当运动员# 什么都是你说了算。。。。。。。。。
页面更新:2024-04-02
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