松赞酒店,位于云南省迪庆州香格里拉县郊外,基于当地居民的住宅改建,拥有客房23间。按照传统酒店理论,这里并不适合开酒店,县城、郊外、小规模、民宅改建,都是酒店经营的忌讳,2001年以前,这里的酒店、旅馆是廉价和低水平的代称,价格只有20多元。
松赞酒店改变了一切,名副其实的“网红”店,他的房价破千,超过希尔顿的两倍,客户中包括美国前财政部部长鲍尔森、英国安德鲁王子、泰国公主以及各国驻华大使、香港“小超人”李泽楷等,是什么让这些社会名流趋之若鹜?
一切都源于互联网,松赞酒店最早吸引的是国家地理杂志资深摄影师麦克·山下(Michael Yamashita)。接下来吸引了一系列媒体和网站,全球最大的旅游点评网站TripAdvisor(中文名:猫途鹰)连续多年将其评为“中国最好的25家酒店”;美国CNN将其列入中国风景最好的9家酒店,美国《国家地理》杂志评选的2021年25个全球最佳旅行目的地。一系列的图片、视频通过互联网广为传颂,让香格里拉和中国滇藏文化走向世界,也带红了松赞酒店。
阅读上述案例并思考
1. 过去,香格里拉地区的酒店为何难以卖出高价格?
2. 松赞酒店为何能够吸引高端客流?
3.互联网对酒店营销、推广带来了哪些新元素?
(本案例为青岛酒店管理学院教学案例,来自《酒店数字化运营概论》(高等教育出版社))
页面更新:2024-03-31
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