崔莉

疫情影响下，出境游市场已经停滞了超过750天。作为一家认真和专注旅行生活的内容平台，从2004年创立以来，穷游网一直伴随着中国旅行者成长，打造覆盖行前、行中、行后的旅游全链路闭环，帮助中国旅行者更好地看世界。

面对这两年外部市场环境的改变，调转方向，发力国内市场就逐渐成为穷游网当前的业务发展重心。

在激烈的市场竞争中，穷游网如何保持自己竞争优势？如何助力年轻旅行者对国内目的地上瘾？带动更多高净值人群探索国内目的地？穷游网联合创始人、最世界旅行联合创始人崔莉接受国家旅业网专访时为我们进行了解答。

虽然疫情让我们止步于境内，但旅行者的旅游需求不变，热情不变。国内丰富的旅游资源正待我们去挖掘和发现。

——崔莉

保持领先的四大核心竞争力

从创立之初，以旅行内容起家的穷游网，具备先天的内容优势。受到疫情影响的这两年，穷游网是如何保持竞争优势的？对此崔莉表示，与竞争对手相比，穷游网的四大核心竞争力清晰地体现内容、用户、达人及旅行理念上。

平台核心：以内容驱动旅行，有效引流

崔莉告诉国家旅业网，作为“全球旅行生活分享平台”，优质、多元的内容一直是穷游网的核心。由普通用户、达人、明星创作的内容，与品牌、目的地创作的内容，共同构成了穷游“多角色、多维度”的庞大内容生态。

凭借强大的内容生态，穷游网创造了一系列的营销项目，包括内容栏目，IP事件等，有效地帮助目的地及品牌，实现种草、声量提升、路线打造、引发前往等核心需求。穷游网无数次以优质、精品、小众、前沿的内容，影响着用户前往目的地。

平台用户：新青年、高消费、有品质

穷游网聚合了新一代高净值旅行者，这些人群以高消费、有品质的新青年为主。崔莉告诉我们，在穷游网，20岁-34岁的年轻平台用户占比60%，月收入高于2万元的用户超过40%，单次旅行花费1万元以上的用户超过42%。这些人都被穷游网的社区氛围所吸引，他们在这里不仅能获取自己感兴趣的内容，还能找到志同道合的朋友，从而实现获得感和认同感。

平台达人：海量、跨界的达人体系

在近20年的发展中，穷游网培育、孵化了海量的优质旅行生活达人。拥有超500万的常规内容贡献者，其中，优质创作者超过5000，500余位先锋旅行达人引领旅行方式，更有刘语熙、刘畊宏、王智等明星级的内容创作者。穷游各层级内容创作者全年保持优质的旅行生活内容输出，给平台用户传递世界各地先锋、小众的玩法。

旅行理念：以超前旅行理念服务自由行用户

穷游网聚集了中国广泛优质的高品质出境游自由行用户。站内的自由行用户以及达人在十多年中，引领了多种超前的旅行玩法，不断开拓着自由行的新领域。比如，2010年穷游网用户开启了非洲蜜月之旅，引领了一批国人前往非洲。此前赴非国内人数仅占出国游总人数3%，而2016年赴非人群升至10%。

转换战场，在国内市场继续闪亮

在出境游暂停两年多的情况下，从前一直主打国外出境自助游攻略和服务的穷游网，近年来也将业务中心调整到了国内市场。

据穷游数据显示，以前高频出国旅行的人仍在国内高频游玩。出境游人群的回流，进一步要求目的地提供高品质的产品和服务。在这一方面，穷游网将过往服务海外目的地的经验带回国内，助力国内目的地品质升级。为此，穷游网推出了“品质共创计划”，从品质内容，品质产品，品质口碑、品质服务四方面助力国内目的地高质量发展。

过去两年，穷游与国内目的地合作共同打造了诸多成功案例。如2020年，穷游网携手三亚旅游推广局推出三亚新的推广主题——新青年奇趣岛，建立三亚在青年人中的全新目的地印象。在这一主题概念下，策划5种新奇“旅游物种：章鱼青年、海豹青年、松鼠青年、鲨鱼青年、考拉青年”，分别与美食、旅拍、人文、户外极限、酒店奢享五大兴趣玩法相对应，让每位旅行者都能找到自己的定位，探索三亚的更多玩法。

崔莉告诉国家旅业网，除了与国内目的地合作，穷游网还与学界碰撞，探索乡村振兴的新模式及城市文旅高质量发展之路。比如其与清华文创院合作，在江西浮梁县，共创“浮梁红·守千年”端午节活动，打造沉浸式真人实景国风沙盒游戏——“《幻乡·沧溪风华录》”，策划了一个大型国风实景开放世界；在浙江义乌的奇妙城市大会上，双方联手发布了“新青年计划”，聚集新青年的才干，发挥新青年的能动，立足新青年的视角，以文化创意为引擎，以共创为方式，为地区文旅发展赋能。

同时，与穷游网同属于JNE Group集团的最世界也在持续践行负责任的旅行，深化旅游业可持续发展。多年来，最世界联动穷游er策划了多个动物、环境保护相关主题内容，呼吁用户做负责任的旅行者。此外，JNE Group也积极加入相关联盟，签署了一系列的承诺，并携手各组织联合推广负责任地旅行。数据表明，2021年穷游网站内用户发布的“负责任的旅行”相关内容较2020年增长超过60%。

营销年轻化思维

助力旅行者对目的地上瘾

疫情影响下，面对外部市场竞争环境的改变，穷游网的营销策略也在不断创新。崔莉说：“基于我们平台本身年轻高净值的群体，以及整体旅游市场人群年轻化的趋势，穷游网在最近几年的合作中，真正做到了‘旅游营销年轻化思维’”。

崔莉所说的“旅游营销年轻化思维”具体体现在三个方面：一是以年轻化的语言与旅行者沟通。无论是在营销话术，还是在视觉呈现、理念传递等方面，都贴近Z世代群体。如为三亚打造的“新青年奇趣岛”， 包装了新奇“物种”，并设计了对应的VI等；二是以年轻化的视角做营销。将年轻人的兴趣与旅行结合，进行跨界联动。如在海南草莓音乐节，穷游携手摩登天空将音乐节与旅居体验结合，推出“Strawberry Hood”帐篷营地产品。用户可直接在海边露营，在享受乐队表演之余，还可参与一系列营区专享活动；三是将传统与现代融合。Z世代对于在地文化、传统文化、红色文化等有非常大的“文化认同感”，穷游特别注重挖掘目的地的在地属性。如助力甘肃夏河非遗节日——“香浪节”进行市场化的推广，打造了20万 帐篷营地，策划了热气球、篝火晚会等多种互动体验，让旅行者体验草原露营的快乐。

除了年轻化思维之外，今年穷游网升级了“上瘾营销”模型，通过内容、事件、广告、出行、分享五大模块，激发用户创造更多优质旅行内容，助力旅行者对目的地上瘾。该模型以庞大内容生态，激发旅行者兴趣；打造引领性事件，策划沉浸体验；借助全平台的推广，触达更多用户；通过出行规划决策，进行内容融合；最终分享出行内容，加强内容生态建设。

“虽然疫情让我们止步于境内，但旅行者的旅游需求不变，热情不变。国内丰富的旅游资源正待我们去挖掘和发现，穷游网拥有多年的海外目的地营销经验，并持续地关注旅游品质，洞察与分析出境游高净值人群，一直为行业输出高质量内容，积极打造目的地营销新玩法，未来将携手更多国内目的地，助力国内旅游业的高质量发展。”崔莉最后表示。