“游云南”App长辈模式保障老年人无忧出行

“一部手机游云南”是由云南省与腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台，于2018年10月1日正式上线运行。平台利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，深耕智慧化旅游体验，为云南打造一个智慧、健康、便利的省级全域旅游生态。为解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，近期上线的“游云南”App 5.0版本推出了适老化服务，为老年人提供语音导览、识花草、旅游咨询热线、投诉、退货服务，提升老年人旅行体验，切实保障老年游客的旅行权益，帮助老年人更好共享信息化发展成果，有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

来源： 文旅之声