荣耀“魔法画报”耽误家人拨打120，导致母亲去世？当事人澄清：此事是其情绪激动和误解，与荣耀手机无关；经确认该手机当日拨打了8次电话

消费日报-今朝新闻讯 9月10日晚，有网友在社交平台发文称，近日其母亲凌晨4点在家中突发心梗，但荣耀手机“魔法画报”的广告页耽误了家人拨打120急救电话，最终母亲错失最佳抢救时间而不幸去世。此事引发大量网友关注。

▲网友发布的与荣耀客服的对话图片

据《每日经济新闻》报道，9月11日，荣耀“魔法画报”事件当事人通过媒体澄清，该事件是其“情绪激动”和“误解”，与荣耀手机无关，并就给该品牌造成的影响致歉。

据了解，11日下午，在第三方人员的见证下，荣耀与“魔法画报”事件当事人首次见面，现场双方就涉事手机荣耀X70当日的通话情况进行了确认：8月30日凌晨4点39分到5点43分02秒，该手机正常对外拨打了8次电话，并接听了2次电话。

此外，经当事人同意，工作人员对涉事手机系统日志进行分析，在上述事发时间段内手机没有进入过魔法画报界面，首次进入魔法画报时间是5点43分18秒，8秒后退出魔法画报，此后未再进行任何操作，6点13分12秒手机再次接听电话。

当事人张先生表示，“事发凌晨，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，我因为家庭突发变故，情绪激动，误解是手机问题导致没有拨通电话”。

他还表示，“我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，避免发生悲剧。经过沟通我才发现事件与荣耀手机无关，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，为给荣耀品牌造成的影响致歉”。

另据《界面新闻》，荣耀方面表示，对张先生母亲的去世表示哀悼，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，但出于人道主义关怀，荣耀将不予追究。

▲荣耀手机“魔法画报”页面（澎湃新闻）

据公开资料，魔法画报是荣耀MagicOS系统内置的锁屏功能，由此前的杂志锁屏功能迭代而来，手机出厂状态下默认开启。该功能在锁屏界面生效，用户在锁屏页面左右滑动屏幕，即可进入全屏画报页面，页面会轮播风景、艺术作品、资讯图文，同时穿插商业广告等。

11日，《澎湃新闻》记者来到上海一家荣耀官方授权销售服务中心，实测“荣耀600pro”等样机发现，手机“设置”的“桌面和个性化”一栏中可以看到“魔法画报”功能，在样机上是默认开启的状态，下方有一行说明“在锁屏下左右滑动进入魔法画报”。

▲在样机的设置页面，“锁屏进入魔法画报”的选项是默认开启的（澎湃新闻）

据该销售服务中心工作人员介绍，进入“魔法画报”模式想要退出，可以直接点击右上方按键。该工作人员还表示，“魔法画报”模式并不影响接电话，仅仅是在这个界面接听电话后挂断，还是会停留在此界面。“我们所有的安装、弹窗和广告都是有对应的权限的。”

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