尼泊尔高山救援骗保案曝光：向导在食物掺小苏打引发游客身体不适，骗取巨额保险理赔

本文为《方圆》杂志原创稿件

在全球14座海拔8000米以上的高峰中，有8座坐落于尼泊尔境内或位于其与中国及印度边境。每年，来自全球各地的登山者、徒步爱好者都会来到尼泊尔旅行，山地旅游成为了该国经济的支柱性产业之一。虽然尼泊尔的旅游资源很丰富，但因基础设施不完善、地形条件复杂，交通事故、风险旅游等意外事故多发，所以来尼泊尔旅游前，购买人身安全和医疗等方面的保险是必须的；如果要前往高海拔地区进行登山、徒步等运动，也一定需要购买救援险。

在尼泊尔，可靠的直升机救援体系是游客投保和出行的前提。因为在高海拔地区，氧气稀薄、环境瞬息万变，尤其是在8000米以上的“死亡地带”，高原反应、冻伤、失温等随时可能发生，黄金救援时间很短，而直升机能在极短时间内将游客转移到低海拔的医院，显著提高了生存率。因而，大多数的国际保险公司要求登山者购买包含直升机救援的保险套餐，救援行动需由认证机构执行并记录。

可就在这个生与死的边缘，有人却利用高山救援的紧迫性、不透明性以及监管盲区，精心伪造了一场虚假救援的骗保局。

精密运作的保险诈骗链条

2026年3月，尼泊尔中央调查局以危害国家利益罪和有组织犯罪对32人提起诉讼，并向政府部门提交了一份长达1243页的报道。根据调查显示，有3家直升机公司、3家医院、10多家徒步旅行社以及其他的保险代理和徒步旅行向导相互串通，通过针对外国登山客和徒步者策划的虚假救援行动，欺诈性地骗取保险公司的赔付。

这场虚假救援的骗保运作机制很直接：人为伪造医疗紧急情况，呼叫直升机救援，将游客送入当地医院后，提交一份与实际情况大相径庭的保险理赔申请。更离谱的是，整条诈骗链条分工明确、环环相扣，各环节的参与人员和机构均能从中赚得回扣，这也让远在欧美地区的保险公司，更加难以核实喜马拉雅偏远山区的真实救援情况。

根据尼泊尔中央调查局的报道，人为“制造”紧急情况主要有两种方式。第一种针对的是那些单纯不想徒步返回的游客。比如，当登山者在完成一场长达两周的徒步，艰难抵达珠峰大本营后，当地的旅游向导会给他们提供一个选择：如果实在走不动了，可以假装生病，就会有直升机前来接你，剩下的事就交给向导处理。第二种制造方式更为恶劣，更容易产生危险的后果。当人身处海拔3000米以上的山区时，有轻微的高原反应是很常见的事。这时，人可能会出现头痛、恶心、手脚发麻的症状。大多数情况下，登山客可以通过补水、休息等方式慢慢恢复。但此时，徒步向导和酒店的工作人员会在此时刻意吓唬徒步者：“你们现在有死亡风险，只有立刻叫直升机撤离才能得救。” 更令人气愤的是，为了进一步加剧游客们的恐慌情绪，向导会诱导他们在服用乙酰唑胺药片时大量饮水。乙酰唑胺药片本是用于预防高原反应的药物，但若服药时过量饮水，极易造成电解质紊乱，严重时会导致心律失常、意识模糊甚至抽搐。更有甚者，向导还会在游客的食物里掺入小苏打等物质，刻意引发他们的身体不适，再借此诱导游客呼叫直升机救援。

只要游客们呼叫了“救援”，就会彻底陷入向导、直升机救援公司、医院所编排的陷阱了。一般情况下，一架直升机会同时搭载多名呼叫救援的游客。可直升机救援公司在向保险公司申请理赔时，却按整架飞机的全额费用申报，伪造成单人专属救援的假象。原本每人只需4000美元（人民币约2.7万多元）的乘机费用，却被恶意抬高到了1.2万美元（人民币约8.1万多元）的包机费用，同时他们还会伪造虚假的飞行清单和载重记录以此来骗过审查。

等到了医院，医务人员会伪造不存在的诊疗项目，甚至会冒用资深医生的签名。有调查显示，有一名游客在“生命垂危，正接受治疗”的时间，被人目睹在医院的自助餐厅里大喝冰镇啤酒。除此之外，调查还发现了更多乱象：有的游客白天在一家医院治病，晚上又被转送去了另一家医院，借此持续抬高救助费用；还有的不法分子冒用他人的X光、B超检查影像，虚构病情，以此骗取高额理赔。

为招揽更多转诊病患，部分医院会承诺拿出保险理赔金的20%到25%，作为回扣付给徒步旅行社（以及向导），另再拿出同等比例金额分给直升机救援公司。此外，还有部分游客被利益引诱，主动参与到伪造病情来骗保的犯罪链条中来。

尼泊尔中央调查局的数据显示，2022年至2025年，仅在某家涉案医院中接受过治疗的外国患者中，就有171例被证实为虚假救援，该医院在此类虚假救援中获利超1500万美元。在直升机救援公司中，一家名为“高山救援服务”的公司实施了171次虚假救援，向保险公司索赔约1031万美元；另一家名为“尼泊尔救援”的公司实施了75次虚假救援，索赔820万美元；还有一家“高峰历险救援”的公司实施了71次虚假救援，索赔总额1104万美元。

真实情况为何难以被核实？

其实，发生在尼泊尔高山地区的虚假救援并非新鲜事。早在2018年，《加德满都邮报》就首次曝光了这种保险诈骗的行为。当时，尼泊尔政府召集了一个实情调查委员会，并出具了一份调查报告，宣告将进行改革。可现实是，这项改革并未落地执行，所以骗局并没有因此停止，反而愈演愈烈。直到今年尼泊尔中央调查局得到新的证据后重启调查，这场骗局才得以被大规模曝光。

而这类诈骗之所以能够长期横行，正是钻了高山救援的特殊地理环境和救援规则的漏洞。通常，大多数旅游保险单有明确规定，要求投保人在撤离前需联系保险公司。可在尼泊尔的喜马拉雅山区，由于高海拔通信困难，很多区域并没有手机信号，这也给了诈骗者可乘之机。等到保险公司接到通知，投保人往往已经撤离了山区，入住了数百公里外的加德满都医院，而负责救援的公司此时已经开始准备伪造材料。

根据《加德满都邮报》的报道，大型的保险公司拥有自己全天候的应急响应团队，而较小的公司则会把这项工作外包给全球援助公司。当有来自尼泊尔的应急案件时，这些保险公司通常会联系尼泊尔当地的一家援助组织，让他们代为审查发票、医疗报告和航班记录。

这也是尼泊尔保险诈骗链条中最容易被忽视的一环。虽然，海外的保险公司在很大程度上依赖尼泊尔当地的援助组织来验证高山救援情况的真伪，可他们却忘了一件事：当地的援助组织与医院、直升机救援公司早已结成了紧密的利益共同体。

救援组织的目的是把患者介绍给佣金最高的直升机公司，获取最高的提成。直升机救援公司的目的是尽可能增加每架航班的乘客数量，同时向各家保险公司尽可能多收费。医院的目的是收治尽可能多的患者，并实施各种不必要的诊疗项目以此来增加营收。所以在这条利益链条上，没有任何一方的利益是与支付理赔金的保险公司是一致的。

尼泊尔严打救援骗保行为

对于尼泊尔的旅游产业来说，这场保险诈骗丑闻无疑是一次沉重的打击，它不仅严重损害了尼泊尔作为安全、可信赖的登山目的地形象，也让保险公司、游客对尼泊尔当地的救援体系产生了信任危机。据《方圆》记者调查，案发后，有部分保险公司已经把尼泊尔排除在境外高海拔雪山徒步等类型的保险产品之外。此外，频发的保险欺诈行为可能导致国际保险公司收紧审核、提高保费，这也意味着那些真正需要紧急救援的游客有可能得不到及时的救助。

根据新华社的报道，针对以登山客为目标的非必要直升机救援骗保现象，尼泊尔政府正准备推出一系列的强硬整改措施。鉴于旅游业是尼泊尔的重要产业，国家已对该领域的欺诈行为实施“零容忍政策”。

尼泊尔文化旅游和民航部在一份新闻声明中表示，政府当局将开展严格调查，将行业违规者列入黑名单，并公开披露涉及不正当行为的个人和机构。同时，尼泊尔政府还将直接跟全球保险公司合作，建立可靠的核实机制，防止高空直升机救援被滥用。

（本文有删减，更多内容请关注《方圆》5月上期）

本文杂志原标题：《尼泊尔高山救援骗局》

来源：方圆杂志、九派新闻 编辑：丁丰林