潮新闻客户端 记者 吴馥梅 俞刘东
人潮向前,我们转身。 每逢国庆,人们的目光总会涌向热闹的景区、沸腾的广场与欢聚的人群。这一次,潮新闻把镜头从人潮中心移开,对准那些不在合影里、不在聚光灯下的普通人。他们守在岗位、藏在角落,用默默的坚守,托举起节日里万家烟火。
国庆假期的杭州宋城人潮如织。鼓乐、叫卖与笑闹混成一片。
王员外站在绣楼门口和游客开玩笑,包子铺老板用杭州话吆喝卖定胜糕,捕快大哥在街上巡逻互动。这样的情形,每天都在杭州宋城景区的街头发生。
二十多年前,中国还没有“景区NPC”这一职业概念。如今,它已成为文旅行业最鲜活的新面孔,成为游客与一个景区乃至一座城市之间的情感连接点。
他们不是演员,没有NG重来;也不是导游,不能照稿念白。他们站在舞台与现实的交界处,用即兴互动,把游客拽入一个“活着的”古代市井。让来到这里的每个人,都带走一段属于自己的记忆。
国庆假期是文旅消费的高峰,也是沉浸式体验需求最集中的时段。值此契机,我们走入杭州宋城景区,感受NPC背后的故事。

杭州宋城景区的NPC在跳舞。潮新闻记者 吴馥梅 摄
入戏:从“扮得像”到“活成他”
宋城街头,一个身穿棕色衣服、戴着斗笠、背着包袱的男人穿过人群,有游客试探着喊:“林冲?”他回头抱拳:“正是林冲。小兄弟,可愿随我走一遭?”
说话的人叫罗春锋,是宋城景区NPC之一,扮过海盗、钟馗、包公,最深入人心的形象是林冲。
1999年,罗春锋来到宋城。他告诉记者,那时还没有“景区NPC”这个说法,领导觉得他“很像古代人”,就让他穿上古装,到街上走走,跟游客互动。
他回忆,最初的工作很简单,游客看他像古代人,便来搭话,他抱拳答一句“我扮演的是林冲,八十万禁军教头”。

游客找罗春锋(右三)合影。潮新闻记者 吴馥梅 摄
但在罗春锋看来,“扮得像”还不够,要“活成他”。于是每天下班后,他反复看电视剧,琢磨林冲的装扮、表情、动作、眼神。“林冲是很侠义、很阳刚、很正义的那种范儿。”他说,“你要去理解他,才能慢慢接近他,融合在一块。”
在宋城,NPC往往身兼数职,罗春锋也不例外。他在《铡美案》中饰演包拯,在《锅庄》中担任主持,也会以林冲身份参与快闪舞蹈。演包拯要沉得住气,做锅庄主持得快速调动情绪,快闪里的林冲又要活泼外放。
“景区NPC和剧场演员不一样,我们一半是在舞台上演角色,一半是在街头和游客面对面互动。”最难的是在不同人物之间快速切换,“不是简单换套衣服,而是快速调整神态、语气。”他希望游客看到的林冲,不只是书本里的人物,而是一个可以走近、可以互动,有血有肉、活在宋城街头的英雄。

罗春锋在《锅庄》表演中担任主持。潮新闻记者 吴馥梅 摄
对此,另一位NPC蔡涵敏也深有感触。她更广为人知的身份,是“宋城小白”,以白色古装、长袖飘飘的快节奏舞步为标志性形象。
目前,蔡涵敏在《抛绣球》中饰演王小姐,接到绣球的游客会和她一起完成古代婚俗环节;同时参与街头快闪,邀请游客跳舞。
对蔡涵敏来说,NPC这一身份的幕后,不只是化妆换衣服,更是角色状态的调整。“演绎不同角色时,我会让自己先进入人物状态,呈现完整的人物形象,让路过的游客哪怕不参与互动,仅仅远远观望,也能感受到大宋市井的氛围。”
“我演绎过跨度很大的角色,有大家闺秀,也有民间女子,到现在的小白。对我而言,每一套戏服背后都是不一样的人生。”蔡涵敏说。

蔡涵敏(左二)在《抛绣球》中饰演王小姐。潮新闻记者 吴馥梅 摄
互动:没有剧本,读懂游客才是真功夫
对景区NPC来说,街头互动最大的难点,是没有固定剧本。游客来自天南海北,年龄不同、性格各异,有人热情,也有人社恐。
“我希望通过自己扮演的不同角色,让游客沉浸式感受到宋代市井的氛围,让大家走进宋城,不只是看风景,更是体验一场鲜活的演出。”罗春锋说。
与此同时,他也坦言,遇到不接梗的游客,自己并不强求。“不强迫跳舞,改成眼神示意、简单几句问候,把强互动变成温和的氛围表演。”他说,先缓解游客的不安和局促,有愿意参与的人自然会慢慢靠近。
“NPC互动没有标准答案,游客来自不同地方,性格、开放程度各不相同。不是每一个人都期待热烈的打闹式互动。”蔡涵敏说。
她举例,《抛绣球》本身带有含蓄的古代礼仪,自己会根据游客的年龄和现场反应调整方式,营造符合人物身份的互动氛围。“很多人以为NPC就是背段子玩梗,其实真正的功夫,是学会读懂游客,懂得什么时候向前,什么时候收住。”
在蔡涵敏看来,景区NPC是一份很特别的工作。“不是我单向完成表演,游客的临场反应会不断给我新的创作灵感,这种表演上的共创,让我始终保有新鲜感。”

蔡涵敏在直播。潮新闻记者 吴馥梅 摄
国庆假期是文旅消费高峰,也是NPC最忙碌的时候。他们穿梭在人潮中,让每一个走进人潮的人都带走了一个故事。
对罗春锋来说,宋城早已不只是上班的地方,更像第二个家。“国庆满街张灯结彩,到处都是欢声笑语。能够以景区NPC的身份,在现场和五湖四海的游客一同感受节日氛围,这份价值感,是个人出游度假替代不了的。”
蔡涵敏则把国庆在岗看作一次传递文化的重要机会。“节假日有大量游客来到宋城,他们带着对大宋市井的期待而来,我们的每一场演绎,都是在帮游客完成一场穿越千年的想象。”
“我不仅仅是一名表演者,而是与游客一起创造快乐回忆的人。能以角色的身份,把传统民俗的乐趣留在大家的国庆记忆里,这本身就是另一种形式的过节。”蔡涵敏说。

景区NPC在和游客互动。潮新闻记者 吴馥梅 摄
连接:让每个走进人潮的人,都带走一个故事
罗春锋说,当初自己其实只是单纯想尝试一份新工作,完全没想到,这一做就是二十多年,还把它变成了自己真正热爱的事业。
他一直把这份工作看作是一场双向奔赴:宋城给了自己一个可以展现自我的舞台;而来往的游客,他们的喜爱、认可,也鼓励着自己。“不是我单方面在表演给游客看,游客的反应也在成就我的表演,这也是我这么多年愿意坚守在这里很重要的原因。”
更可贵的是,日复一日的互动中,一些瞬间被时间酿成了故事。
罗春锋清晰记得,有一位游客,很多年前常常独自来宋城,每次都特别活跃,他们经常聊天,还一起互动跳舞。时隔多年后,对方再次来到宋城,身边已有爱人、孩子,变成一家三口。“我们聊起当年游玩的细节,那些画面一下子又浮现出来。”
罗春锋说,自己站在景区街头,见证了许多游客人生阶段的变化:有人单身来,之后带着伴侣;有人学生时代来,后来带着自己的小孩重游。“游客看着我一年年在宋城演出,我也见证他们生活里的变化。这种隔着岁月建立起来的缘分,不是简单一张合影就能概括。”

景区NPC在和游客互动。潮新闻记者 吴馥梅 摄
蔡涵敏也有同感。有几位游客从她刚入行就常来宋城,慢慢变成了朋友。有一年她生日,他们特意悄悄来到景区,拉起横幅给她庆生。“完全意料之外,当时心里又暖又惊喜。我看着他们的生活慢慢发生变化,他们也见证我从新人慢慢成熟。这种超越游客与演员身份的情谊,格外难得。”
在她看来,NPC更像是市井故事的“传递者”。“不只是演好角色,更要把宋代市井生活和民俗文化传递出去。剧场更多演绎宏大历史,而我们是把细碎鲜活的宋代日常带到游客眼前。”
采访结束前,林冲的扮演者站在宋城街头,身边是川流不息的游客。有人认出他,凑过来问能不能合影。他爽快答应,摆出林冲的架势,嘴角带着笑。
快门按下,游客带走了一张照片,也带走了一个关于“林冲”的故事。而在宋城的街巷深处,还有更多这样的NPC。他们在人潮里穿行,让每一个走进人潮的人,都带走了一个独属于自己的故事。
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更新时间:2026-10-05
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