城西区治理物业服务领域突出问题典型案例通报

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（来源：魅力西区）

城西区治理物业服务领域突出问题典型案例通报

（第四期）

为贯彻落实省、市关于治理物业服务领域突出问题的安排部署，西宁市城西区聚焦群众反映强烈的物业服务领域重点问题，扎实开展治理物业服务突出问题专项行动，依法从严整治查处一批物业服务违法违规行为，进一步提升全区物业行业规范化水平。现将相关典型案例通报如下：

案例：西宁铁军物业管理有限公司承接玉珠花园小区物业服务项目期间，未落实自行制定的小区物业服务管理制度，物业服务不达标，该行为违反《西宁市物业管理条例》第四十五条第一款规定。

处理情况：城西区城乡建设局依据《西宁市物业管理条例》第六十八条第一项，依法对该公司处以罚款5000元，并责令立即全面整改，限期完善内部管理制度，严格依规依约履行物业服务义务。

全区各物业服务企业要以案为鉴、举一反三，深入开展自查自纠，全面规范服务行为，严格履行法定职责和合同约定，把服务履约、日常管理等涉及群众切身利益的服务事项做细做实，坚决杜绝各类违法违规行为发生。

下一步，城西区将持续深化物业服务领域突出问题专项治理，畅通群众投诉举报渠道，对群众反映的物业问题逐一核查处置，对发现的违法违规行为坚持“零容忍”，依法从严查处并定期通报曝光典型案例，推动全区物业服务行业健康有序发展。

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