洪洞大槐树景区NPC互动引爆假期流量 青年力量点亮文明风景

五一假期，洪洞大槐树景区以“回家寻根”为主题，每天推出21场NPC互动项目，成为吸引游客的一大亮点。

洪洞大槐树景区家字景墙前笑语不断，身着花布衫的“槐花”一口地道的乡音土话，引来众多游客围坐或站立在周围，跟着“槐花”学说洪洞话。这是景区的NPC互动节目之一——《槐花教你说洪洞话》，NPC“槐花”是景区文化演艺团90后演员，朴实又不失俏皮的扮相、相同或相似的字词发音，让游客倍感亲切。

景区大明·槐树庄是多个NPC集中活动区域。打麦场舞台上，游客一个接着一个跟着伴奏跳舞或者唱歌，一场完整的才艺展示结束后领着“银票”心满意足地赶往下一个场地。“来，哥们儿，‘科目三’走起！”魁星楼前，“景公公”带着大小游客们猜拳、比划“舞艺”，给通过互动的游客发“银票”，引发孩子们阵阵尖叫。不远处，“货郎九哥”化身孩子们的安全教育老师，“知道爸爸妈妈名字吗？”“能背过爸爸或者妈妈的手机号吗？”一个个看似简单的小问题背后，是景区对儿童旅游安全的重视。

景区青年员工陈英英五一假期在根雕大门内引导秩序，每天总能“捡到”几个与家长走散的小朋友。“先安抚小朋友情绪，询问家长的电话号码。如果不知道号码，全员工作群发布信息、景区语音广播循环播报、智慧监控系统追溯调查，三管齐下快速寻找。”员工李萌捡到游客身份证立即在全员工作群发布通知，员工高效联动快速找到失主，失主通过景区游客中心特意提出表扬。停车楼游客车辆亏电无法启动，区域负责人刘俊胜立即想到应急办法并调度，员工樊文炫开来自己的车给游客车辆搭电……

NPC互动中，青年演员们用表演让游客从旁观者变身参与者，让假日文旅服务产品“活”起来；接待服务中，青年员工和志愿者们用暖心举措守护游客安心，让游客假日之旅“暖”起来。五一假期，洪洞大槐树景区的主力——青年员工成为一道亮眼的风景线。