虚拟社会管理初探

虚拟社会管理初探 虚拟社会管理初探

摘要:虚拟社会管理已是社会管理的重要组成部分,如何管理虚拟社会对我们建设和谐社会具有十分重要的意义。

关键词:虚拟社会;管理;对策

一、虚拟社会管理的重要意义

二、虚拟社会管理现状

虚拟社会具有多样复杂性及敏感性,中国现阶段既处于重要的战略机遇期,也处于矛盾凸显期,其出现的情况也是多样的,虚拟社会管理现状主要体现有如下方面。

(二)管理效率有待进一步提升。众多舆情事件出现的危机都是由于应对不及时、不恰当而造成的,因而,如何高效、科学进行舆情管理对解决社会矛盾,消除社会影响,维护社会安定具有十分重要的现实作用。北京成功应对“蜱虫咬人”舆情事件就是一个成功的例子。北京政府全力辟谣,及时情绪安抚,如实调查结果,坚持信息公开,及时化解民众的恐慌,最大限度消除不利情况出现。。多数舆情事件具有突发性,并经由微博、论坛、社交网络等媒介渠道传播,因而,一定程度上加大了管理难度。只有建立一套行之有效的管理应对流程,才是我们提高效率的有力保证。

(三)网络水军泛滥。网络水军是受雇于网络公关公司,为他人发帖回帖造势的网民。由于利益的驱动,往往存有有计划有组织地策划、左右事实,操纵民意的现象出现,因而,要加强虚拟礼会管理,就要加强对网络水军的规范与治理。如不加以治理,就会形成一定的利益群体与市场,从而操纵虚拟社会中的民意导向,从而不利于和谐社会建设。有效地对网络水军进行规范管理,就会避免网络水军的一些不规范行为,从而有利推动虚拟社会管理。

因而,有必要对出现的情况寻求新的对策,提高我们的管理水平,促进社会和谐发展。

三、虚拟社会管理对策

虚拟社会的管理是新时期的新课题,管理好虚拟社会能够促进和谐社会的发展,就现状看来,主要有如下对策。

(一)加大虚拟社会构建投入。要进行虚拟社会的管理,就要对相应的人、财、物进行一定的投入,首先,要有专门的部门与队伍对虚拟社会进行管理,只有明确了部门与人员,才能有效开展管理工作;其次,要投入一定的资金保证,有了资金投入,才可能有好的技术投入,从而提高我们的管理效率;最后,提供虚拟社会的平台,让虚拟社会的发展在好的平台进行,有力推进虚拟社会的和谐发展。

()加强虚拟社会道德建设。虚拟社会不仅要加强管理,而且要加强对虚拟社会道德建设。要管理与自律相结合,要善于运用道德的力量,发挥道德的引导作用。虚拟社会具有十分广大的空间,光靠管理,不是长治之策,自律意识的形成是虚拟社会良性循环的保证,只有一个良性的虚拟社会环境,才能有益促进虚拟社会发展,提升虚拟社会管理水平。

(三)营造良好的虚拟社会氛围。管理的同时,也要充分考虑到虚拟社会的一些特性,给虚拟社会营造一个良好的氛围,给网络群体提供一个好的交流平台,从而一定程度上减少不利因素的出现。因而,相应的管理部门要加强对虚拟社会的正面引导,加强宣传的力度,不断提升虚拟社会群体的良好意识,促进虚拟社会的良性发展,避免不利和谐的因素出现。

(四)健全虚拟社会法制体系建设。目前,现有虚拟社会的法律法规体系不够完善,要规范虚拟社会管理,提高虚拟社会管理水平,就要健全虚拟社会的法律法规建设,明确相关制度,引导虚拟社会行为,健全相关制度建设,避免出现虑拟社会管理空白点出现。

(五)加强信息公开力度,增强互动,构建虚拟社会诚信体系。只有加强信息的公开力度,才能不断提升虚拟社会管理的公信力,及时消除误解及不利因素的出现。胡锦涛主席在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中指出,要高度重视并切实做好新形势下群众工作,坚持问政于民、问需于民、问计于民。。只有信息公开、问政于民等等措施的推进,才能真正做到为全心全意为人民服务,凝聚民心,才能不断提高虚拟社会的管理水平,促进社会的和谐发展。

总之,虚拟社会管理出现的新课题,加强虚拟社会管理也是加强社会管理的重要环节,同时也是创新社会管理的组成部门,只有适应新的形势,解决新的课题,才能不断促进和谐社会的进程,促进社会发展。