计算机应用基础课服务于人力资源管理专业的思考与探索

二十世纪八十年代，我国进入信息时代。计算机的出现和普及，使得信息对整个社会的影响提高到一种绝对重要的地位。对于我们来说，生活、学习、工作都离不开计算机，计算机的使用能力成为衡量现代人综合能力的一个重要标准。《计算机应用基础》课程是我国各高校都开设的一门公共基础课。然而高职教育有别于普通的高等教育，高职教育的培养目标是培养具备一定管理能力的高技能应用型人才，重点培养实际动手操作能力。高职教育十六号文件第四条明确提出：加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力。所以高职教育中每一门课都应该服务于专业，服务于岗位，致力于增强学生的职业能力。作为公共基础课的《计算机应用基础》更应该在这个信息爆炸的时代为学生的就业提供有力的保障。

人力资源管理专业培养掌握现代企业人力资源开发与管理的定性、定量分析方法和基本技能，在机关、企事业单位从事人力资源开发与管理、劳动人事管理工作的高级管理专业人才。该专业的人才培养方案中将熟练使用办公软件作为一项重要的培养内容。调研结果显示，人力资源管理专业的岗位主要有：招聘专员、培训专员、绩效管理专员、员工关系专员以及行政助理。这些岗位的职业能力需求中都无一例外的将计算机操作能力、熟练使用办公软件作为一项重要的要求。可见，人力资源管理专业对计算机操作能力、办公软件使用能力都有较高要求。鉴于此，我对人力资源管理专业的《计算机应用基础》课程教学有以下思考。

1 课程性质

《计算机应用基础》课程是高等职业院校人力资源管理专业开设的一门专业基础课，定位于技能课。本课程是一门研究计算机基本操作以及常用软件的使用的实践性很强的课程。其任务主要是培养人力资源管理专业学生的自学能力和获取计算机新知识、新技术的能力；掌握计算机的基本操作技能，满足未来职业的需要；学习自动化办公的相关软件，为将来的工作打下良好的基础。

2 课程目标

高职院校人力资源管理专业《计算机应用基础》课程的教学目标应该紧密结合人才培养方案，紧密结合岗位要求。课程的教学目标分为四个维度，分别从技能、知识、能力和思想教育方面进行设定。

（1）技能目标：熟练掌握五笔录入的方法与技巧；掌握Windows操作系统的使用；熟练掌握常用办公软件Word、Excel、PowerPoint的使用；能熟练使用互联网进行邮件的收发、信息的检索以及相关资料的下载和上传；能对计算机进行日常的维护和修理。

（2）知识目标：了解计算机的基本硬件组成和维护方法；了解计算机网络的基本知识；掌握Windows操作系统的操作和功能；掌握常见office办公软件的操作。

（3）能力目标：通过学习使学生深入了解计算机基础知识，熟练掌握计算机的基本操作，了解网络、数据库、多媒体技术等计算机应用方面的知识和相关技术，具有良好的信息收集、信息处理、信息呈现的能力；具有利用信息技术解决实际问题的能力。

（4）思想教育目标：培养学生良好的职业道德；实事求是，敢于坚持原则；善于学习和较强的创新意识；吃苦耐劳、认真的工作态度；诚信的品质。

3 课程内容

结合调研结果，将课程内容设定为以下八个模块：

（1）计算机应用基础知识。

（2）计算机基本操作。

（3）Windows的基本操作。

（4）中文版word 2007的使用。

（5）中文版excel2007的使用。

（6）中文版PowerPoint2007。

（7）Internet的使用。

（8）五笔输入法的使用。

4 课程设计

《计算机应用基础》课程是一门专业基础课。课程开设的根本出发点是基于信息社会的职业技能需求，信息处理、信息获取、信息表示等技能是信息社会所有行业中共性的要求，是每个人职业生涯中必需的素质和能力。同时，在共性需求的基础上还要解决专和用的问题，也就是信息基础技术用在哪和怎么用的问题，而这也是课程的根本归宿，从而避免出现不知所学和学而无用的现象。针对人力资源管理专业学生进行区别对待，让学生知道自己所学的是什么，为什么要学，学好以后有什么用处，怎样使用计算机完成将来在工作中遇到的各种工作任务，这样就能充分调动学生的学习兴趣。

为了充分体现职业教育特色，在对多家企业进行调研以及多方收集教学资料的基础上，重新修订课程标准，通过对学生今后工作岗位的实际工作任务分析，设置五个教学模块：创设情境、设置任务、分析任务、完成任务和归纳小结。将工作中对计算机的实际需求融入到教学中，并得到解决和掌握。每节课的课堂流程是首先创设情境引入工作任务，然后根据工作任务进行包括对工作思路、知识点、重点环节等的整体分析，对重要操作进行讲解和演示；接着以任务驱动学生完成相关操作，与此同时教师随时关注每一名学生的操作情况，针对个别有问题的学生给予个别辅导，针对共性问题和重点问题进行再次的分析讲解；最后教师对知识点、操作情况、任务完成情况进行归纳总结。在最后的考核中实施过程考核与结果考核相结合的考核评价体系。

5 考核方式的思考

该门课程在人力资源管理专业的人才培养方案中共开设三个学期，根据开课时间以及本课程的性质特点，本门课程的考核方式采取开放的过程考核方式。三个学期的考核方式如下：

第一学期：

大作业考核

期末的大作业的提交情况和制作情况，共计50%。

平时考核

考勤、课堂表现及纪律情况，共计30%.

打字考核

期末软件测试，共计20%。

第二学期：

工作任务考核

（1）平时考核：考勤、课堂表现及纪律情况，共计10%。

（2）任务考核：共计8个工作任务，每个工作任务占总成绩的8%，共计64%。

（3）任务抽测：从8个工作任务中随机抽测一个任务，共计26%。

打字考核。

（1）平时考核：考勤、学生的课堂表现、及纪律情况，共计30%。

（2）期末软件测试，共计70%。

第三学期：

工作任务考核

（1）平时考核：考勤、课堂表现及纪律情况，共计20%。

（2）任务考核：共计10个工作任务，每个工作任务占总成绩的8%，共计80%。

打字考核

（1）平时考核：考勤、学生的课堂表现、及纪律情况，共计30%。

（2）最终打字考核：期末软件测试，共计70%。