高端访谈｜普惠金融助力乡村振兴 -济宁蓝海村镇银行行长赵崇宾专访

大众网记者 朱铜辉 刘迪 济宁报道

2023年以来，济宁蓝海村镇银行坚持支农支小的市场定位，学习发起行在乡村振兴、普惠金融等方面的一系列做法，立足当地开展特色化、差异化经营，加快推进绿色、普惠、养老金融产品和服务创新，持续开展重点行业客群、创业客群、农户小微客户营销工作，推动普惠业务增户拓面、快速发展。

推行普惠金融政策 助力产品推广

济宁蓝海村镇银行坚守支持“三农”、小微企业、民营企业的市场定位，坚持“做小、做散、做特色”，充分发挥自身特点，构建完善的、符合支农支小金融需求的特色经营模式，为农户、社区居民和小微企业提供差异化、特色化的金融服务。

济宁蓝海村镇银行把握各级政府加大小微企业政策支持力度的机遇，建立行业贷款分类考核模式，引导分支机构聚焦主责主业，加大对制造业、民营、科技、农业、绿色等国家支持行业客户的营销力度，推动普惠型小微企业贷款增量扩面，确保贷款主要投向县域农户、社区居民及小微企业，主要指标达标。

济宁蓝海村镇银行加大对诚信农户的支持力度，深挖规模经营等高端农户，发展农业产业链上下游农户，积极引入优质农业担保公司、政府融资性担保公司、农业保险等风险缓释机制，优先支持家庭农场、留乡创业人员、高素质农民等群体，积极发展农户信贷业务。

济宁蓝海村镇银行加强“新市民”金融服务，加大对消费、民生等领域零售客户的支持力度，坚持小额分散原则，开展有消费场景的消费贷款业务，满足客户真实合理的消费需求，对吸纳“新市民”较多的小微企业提供信贷支持。

济宁蓝海村镇银行强化金融消费权益保护和金融知识宣传，加大金融消费权益保护宣传力度，充分发挥金融网格员的作用，广泛开展金融知识宣传，积极宣传“守信受益、失信受制”的信用理念，提高农村居民诚信意识，构建农村地区良好的金融生态环境。

针对适老化金融服务 改造提升基础设施

济宁蓝海村镇银行推出厅堂暖心服务，不断优化厅堂软硬件设施，通过无障碍通道、爱心专座以及提供老花镜、饮水机、急救药品、专人引导等，为前来办理业务的老年人提供便利。济宁蓝海村镇银行服务辖区内为拆迁区及农业乡镇，老年人的理财理念多为存入定期存单，在营业场所每个现金柜员均配备了存单、存折，让老年人无论到哪个柜台办理业务均可开具存单、存折业务，方便、快捷。

济宁蓝海村镇银行还提供上门专项服务，配备移动柜员机，在确保合规前提下，为健康状况不佳、行动不便的老年人，提供工作人员上门贴心服务，让老年人足不出户就能完成开卡、账户挂失、密码修改等业务，进一步为老年人提供便捷服务，打通金融服务的“最后一公里”。

为提升网络消费便利化水平，济宁蓝海村镇银行针对使用智能手机的老年群体，对手机银行APP改造推出了大字版，更加适配老年人群体、阅读障碍群体的日常浏览习惯，将账户查询、汇款转账、定活互转等老年人常用的高频交易整合为首页，同时简化页面布局，放大页面字体，提升界面简洁度和操作流畅度，方便老年人学习操作。

济宁蓝海村镇银行以营业网点为阵地组织多种形式的金融知识普及和宣传教育，以通俗易懂的形式，围绕新型网络诈骗的常见手段、加强支付安全、远离非法集资等金融知识，传递出老百姓看得懂的金融语言，提高了老年人风险防范意识，增强了维护自身权益的能力。

大力推行支农支小金融服务 赋能乡村振兴

济宁蓝海村镇银行坚守市场定位，找准服务乡村振兴的着力点，丰富信贷产品，以特色农产品、塌陷地治理、专业合作社、种植养殖为切入点，推出丰收贷、惠农贷、船舶抵押贷、农机购置贷、汽车运输贷、巾帼文明贷等特色信贷产品；依托金融网格，一季度走访种植养殖大户、个体工商户、小微企业主50余户，新发放涉农贷款1100万元。

因村施策，差异化提供金融服务。济宁蓝海村镇银行秉持因地制宜、一村一品的金融扶持理念，董事长、行长分别带队对济宁市任城区石桥镇开展走访、调研，对于有产业发展特色、信用环境良好、代发资金量大的村居，由村委或行业带头人推荐有融资需求的客户，并持续推进相关资金代发；对于有重大项目投资的村居，由包保人员持续跟进走访，盯紧项目进度；对于经济基础好，村民整体富裕的村局，以党建联建共建为切入点，宣传我行品牌，营销居民储蓄存款；对于有种植养殖大户，但整体信用环境一般的村居，进行拣苗营销；对于外出务工人员较多的村居，由金融网格员利用早晚时间，做好金融知识宣传，持续提升济宁蓝海村镇银行知名度。

持续开展民营和小微企业首贷培植行动、“三进三暖”专项行动、全员贷款营销活动。济宁蓝海村镇银行与区市场监管局、税务局对接，获取企业名单进行走访；配合区社保局开展新型职业农民走访；为避开同业竞争锋芒，利用央行普惠金融政策，创新开展“错峰错时”贷款营销专项活动、普惠小微企业贷款突击月活动，加大信贷投放；3月份开展“全行访小微 惠企百千万”活动，对辖区内的小型企业、微型企业、个体工商户、小微企业主等进行走访，综合了解企业金融需求，精准解决企业痛点，增强客户黏性，巩固优质客群。

支持实体经济 加大信贷投放力度

加快信贷工厂模式推广。济宁蓝海村镇银行以“批量化、标准化、流程化、数字化”为目标，持续完善运营模式，优化作业流程，提高普惠金融服务质效；按照“专门、专业、专营”的原则，提升业务发展内生动力。

做好“白名单”优化工作。济宁蓝海村镇银行围绕“五篇大文章”，重点对制造业、高新技术、绿色低碳、战略新兴等实体经济企业数据源进行筛选，精准画像，制定科学有效的“白名单”，切实为服务实体经济打下坚实基础。

突出差异化营销策略。济宁蓝海村镇银行在城区以房抵贷、蓝海随心贷等产品为突破口，做小做散，大力拓展新客户，实现城区客户规模扩张。农区依托人熟地熟、网点服务优势，继续开展网格化营销，做好存量客户挖潜、新增客户下沉，巩固农村市场的主体地位。

聚力支持乡村振兴。济宁蓝海村镇银行持续加大对龙头企业、新型农业经营主体的支持力度，全力满足现代农业重点领域融资需求。不断推进数字化赋能乡村振兴，积极创新符合农村经济特点，低成本、可复制、易推广的标准化金融产品，满足农村居民多元化的金融需求。积极搭建银政合作、银企互动、银村共建的服务平台，以农业农村局、行业协会合作为突破点，打造“批量营销、多方共赢”的新模式。