文 |Ziya Joymaker

编辑 |商将锦囊 老绿豆

日式便利店如今在我国越来越常见，和咱们本土的便利店不同，日式的便利店主打一个多功能。它们除了零售之外，还往往附带快餐、小吃等服务，其中的典型就是罗森。

如今越来越多的中国消费者也开始接受这种适合快节奏生活的日式便利店，但你敢相信吗，罗森如今在中国已经待了20多年了，在全中国有5700多家门店，却直到今天还没盈利。

那么罗森为何来中国这么久了还没赚到钱呢？长期亏损的罗森又为何始终不愿放弃中国市场呢？本期商将锦囊就来带大家走进罗森的中国之旅。

源于美国的日式品牌

罗森虽然是典型的日式便利店，但其发源地居然不在日本，而是在美国。1939年罗森初创于美国的俄亥俄州，最早的美式罗森甚至都不是便利店，而是个牛奶店。

当时罗森的牛奶享誉美国，经典动画猫和老鼠里的牛奶原型就是罗森牛奶。靠着牛奶一炮而红后，罗森又新增了零售业务，成为一家综合超市。

罗森最早发展方向其实更接近沃尔玛那种大型超市，但50年代后，罗森的发展道路逐渐跑偏，开始向着便利店专精发展。

70年代后罗森进入日本市场，而日本人是非常善于本土化的，进入日本市场的罗森很快就有了很多日本特色，比如附带的小吃、快餐等功能来适应日本的快节奏生活。

而且除了经营方式向日本靠拢之外，罗森的股权也逐渐被日本企业掌握。从70年代开始，日本的三菱集团就一直在增持罗森的股权。

终于在2000年，三菱成为了罗森最大的股东。就这样，罗森最早从一个美国牛奶店，成为了如今世界上最典型的日式便利店。

罗森首次进入中国市场是在1996年，当时罗森在上海开出了它在中国的第一家分店。不过罗森虽然在全球市场都无往不利，但唯独在中国始终没赚到钱。

生意火爆却赚不到钱

罗森自从1996年进入中国市场以来，直到今天其总盈利都是负的，虽说罗森从2016年开始已经在华东和华南市场开始逐渐盈利，但从全国范围来看，罗森还得继续亏钱。

很多人分析说罗森是在厚积薄发，通过持续投入来稳固在中国的市场，也有人说罗森的亏钱都是铺垫，这些亏的钱是必要的投入。

但实际上罗森在中国亏掉的很多都是冤枉钱，因为自从罗森进入中国以来，其经营就只能用“乱”来形容。

在罗森进入中国的初期阶段，由于人生地不熟，日本那边是直接派团队来管理的。但日本团队毕竟不了解中国的市场和国人的消费习惯，因此初到中国的罗森并不讨好。

即便如此，罗森也不愿放弃中国这个庞大的潜在市场，因此只能顶着亏损硬撑，在中国培养本土管理团队。

熬了五年之后，罗森在2001年开始用本土团队进行管理。古人云知己知彼百战不殆，在中国团队接手之后，罗森的扩张速度显著加快，但中国团队花起总部的钱来格外大手大脚。

罗森的扩张速度加快了，亏损却更加严重了。最终罗森总部只能让中国和日本团队一起管理，这才找到其中的平衡，让罗森在中国不至于亏的血本无归。

虽然罗森一直在赔钱，不过中国市场的庞大潜力还是让罗森舍不得放手。2016年后罗森和武汉中百等国内零售企业达成合作，力求继续推进罗森的本土化。

也是在2016年之后，日式便利店在中国开始越来越受欢迎，因为中国的城市生活的节奏加快，这种多功能的日式便利店，也逐渐成为了中国上班族的选择。

眼看砸在中国的钱总算有了回头的可能，罗森再次加速了在中国的扩张速度。到了2020年罗森在中国已经有了2800多家门店，其在华东市场也总算结束亏损状态，实现了盈利。

想要回本只能接着熬

2024年2月，罗森宣布在中国的总盈利达到了2亿日元，约合人民币940多万元，这笔钱相较于罗森的总利润来说连蚊子腿都不算，但还是让罗森集团上下欢欣鼓舞。

为此罗森决定加速在中国的发展速度，如今罗森在中国多地开放加盟，也在着手建立更完善的物流体系。

罗森中国的总负责人三宅示修更是豪言到要在2025年在中国开一万家店。按照罗森目前的发展速度来看，这个目标还是很有可能实现的。

讲到这里，我们大概了解了罗森在中国的发展历程，其中最大的疑问就是罗森来中国28年总共就赚到了940万块钱，这对于一家50多亿美元市值的跨国企业来说简直是个笑话。

既然如此，罗森为何要赖在中国不走呢？答案其实也比较无奈，罗森不是想跟中国市场死磕，实在是日本国内已经卷的没处去了。

资料显示日本本土的便利店市场在2019年就已经达到了饱和，罗森在日本全国有9000多家门店，几乎把能开的地方都开了个遍，因此罗森如果想要继续发展就只能去海外闯荡。

除了中国之外，罗森在东南亚、美国、西欧等地也有发展，2023年的全球净盈利达到了160亿日元，全球门店数量突破2万家，发展态势相当稳健。

但这个数据也反映了罗森在中国的尴尬，毕竟罗森有四分之一的门店都在中国，其中国分部却只贡献了2%不到的净利润。

除此之外，罗森在中国面临的挑战也很多，在线下市场有7-11这个老对手在竞争，在线上市场也要面对中国发达的网络零售的压力。

看样子罗森如果真的铁了心要在中国站稳脚跟，未来要走的路还很长很长。