两万多买茅台全是假货？揭秘网购真酒难题！

近期一起茅台酒真假争议事件却让人们不禁对平台的真品承诺产生了深深的怀疑。

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江先生花费两万多购买的9瓶茅台，竟在第三方鉴定机构全部被认定为假货。这究竟是怎么回事？真品承诺为何难以实现？

事件回顾

两万多买茅台全是假货？平台“保真承诺”何以落空？

记者面前，江先生满脸愁容，他手中拿着的购物凭证与鉴定报告形成鲜明对比。他声音略带颤抖地说：“我花了两万多，买了9瓶茅台，本以为在平台买的能保真，结果全是假货。”

记者接过他递来的鉴定报告，上面赫然写着“经鉴定，此批茅台酒为假冒产品”。记者抬头看向江先生，他眼中满是疑惑与不解：“平台不是说保真吗？怎么会这样？”

记者告诉他，平台确实在宣传中强调了真品，但现实情况却并非如此简单。记者解释道：“平台可能有一套看似完美的鉴定流程，但实际上，鉴定茅台酒的真伪并非易事。造假者手段高超，往往能骗过一般的鉴定。”

江先生似乎明白了什么，他点了点头：“那我应该怎么办？这些钱难道就打水漂了吗？”

记者安慰他道：“别着急，我们可以先联系平台，看看他们怎么说。同时，我们也可以联系鉴定机构，了解更多关于这批酒的信息。”

于是，记者与江先生一同联系了平台客服。客服表示，他们的鉴定流程是严谨的，但也不能保证百分之百准确。他们建议江先生再次将酒送到鉴定机构进行复检。

接着，记者又联系了鉴定机构。负责人告诉记者，茅台酒的鉴定确实存在难度，他们也只能根据现有技术和经验进行判断。他建议江先生保留好购物凭证和鉴定报告，以便日后维权。

随后记者和于先生联系到了平台客服！

平台客服回应道：“于先生，非常抱歉听到您的遭遇。但法律是法律，平台不能单方面执行，这需要法院的判决。”客服的声音听起来很职业，但缺乏一丝人情味。

于先生不甘示弱，他反驳道：“平台跟鉴定机构要承担重大过错，甚至是连带责任。我觉得应该按照假一赔十进行赔偿，这是法律规定的。”

客服似乎有些无奈，他解释道：“于先生，我明白您的诉求。但平台也有平台的难处，我们不能直接进行赔偿。如果您坚持要求10倍赔偿，那么我建议您走法律程序，通过法院来解决这个问题。”

网友热议

1、平台应该执行法律的，为自己的言行负责！

2、网购平台的假一赔十难道只是说说吗？

3、这种责任明确，证据确凿，法律又有明确规定的，还要走法律程序，直接是浪费法律资源，这种的走完法律程序罚他个几千万，让他爽一下！

写在最后

思考一下平台的假一赔十？

这种承诺可能只是商家自行添加的，平台本身并没有能力或权力去强制商家履行这一承诺。

平台通常不是执法机构，因此它们没有直接处罚商家的权力。即使商家在商品详情页面或广告中明确承诺了“假一赔十”，但这并不意味着平台有义务或能力去确保这一承诺的履行。

当消费者发现购买的商品存在问题并要求赔偿时，平台可能会要求消费者提供符合标准的鉴定证明。

然而，由于鉴定机构众多，鉴定结果也可能存在差异，平台可能会以消费者提供的鉴定结果不专业或不准确为由，拒绝履行“假一赔十”的承诺。

因此，消费者在购物时应谨慎对待商家的承诺，并在发现问题时及时与平台或商家进行沟通协商，以维护自己的合法权益。