——平安人寿济宁中心支公司贯彻落实消费者权益保护宣传工作

随着2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动通知的下发，平安人寿济宁中心支公司在总经理苏晓东的带领下，于3月1日全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

3月1日，苏晓东在区部经理会议上，面向内外勤管理团队展开“高管讲消保”专题讲话，要求前线内外勤严格遵守公司各项规章制度，以“基本法”要求为准绳，恪尽职守，禁触红线，切实维护消费者8项权利，做行业合规展业领军团队，做市场行业规范的守护者。

3月2日—10日，各业务发展区陆续召开了本发展区的经理主管会议，以“消保日日讲”、“高管讲消保”为主题，面向队伍传达苏晓东的合规工作指示，并针对本发展区消保工作做出全面要求，对接下来的3·15集中宣传周活动做出“全员参与、全员讲消保”工作指示。

3月11日—19日，支公司及各业务发展区、网点面向消费者全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过合规专区、发放彩页、电子屏、张贴条幅海报、转发消保短视频、转发消保提示文字等线上线下活动广泛传递金融消费者权益保护声音，提醒广大消费者：保障自身权益，防范金融诈骗。

3月19日，支公司举办了内外勤合规培训，副总经理韦冬梅亲自授课，从责任心、舆情收集方法、客户沟通技巧、再到如何调整心态，都做了生动的讲解，为消保工作顺利推进奠定坚实的基础。

截至3月19日，为期19天的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动缓缓落下帷幕。虽然集中宣传活动已结束，但是平安人寿济宁中心支公司的消费者权益保护工作仍在全面开展，切实保障消费者各项基本权益不受侵害。（通讯员 张森）