美团配送上线“骑手商家互评通道”

3月20日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。（亿邦动力 图源：美团骑手公众号）