怪兽充电等侵害用户权益被责令整改！涉62款App及SDK

3月14日，南都记者从工业和信息化部（以下简称“工信部”）获悉，近期，工信部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇”乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查，共发现62款App及SDK存在侵害用户权益行为。其中包括现茶百道、怪兽充电、途虎养车等多款App。

工信部通报。

多款App侵害用户权益被通报

14日，工信部公开了2024年第2批关于侵害用户权益行为的APP（SDK）通报名单。通报显示，工信部高度重视用户权益保护工作，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，持续整治APP侵害用户权益的违规行为。

近期，工信部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇”乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查，共发现62款App及SDK存在侵害用户权益行为。

工信部要求，存在问题的App及SDK应按有关规定进行整改，整改落实不到位的，工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

南都记者注意到，通报名单中包括茶百道、怪兽充电、途虎养车等62款App在内。其中，怪兽充电涉及“欺骗误导强迫用户”问题；茶百道涉及“小程序强制、频繁、过度索取权限”问题；途虎养车则涉及“违规及超范围收集个人信息”问题。此外，还有部分App存在“信息窗口‘摇一摇’乱跳转，误导用户”“信息窗口未提供关闭或退出标识”“SDK使用说明不完整”等问题，被责令整改。

相关部门曾出台规定

值得注意的是，此次被通报的App中，有部分曾因涉违规收集个人信息被有关部门通报。

2023年9月，上海市网信办公众号发布的《上海市网信办对属地46款App收集使用个人信息情况开展专项检查》中，怪兽充电曾因“未展示隐私政策”“频繁征求用户同意收集个人信息”等问题被上海市网信办通报；途虎养车也曾因“隐私政策内容不完整”“未提供用户主动勾选服务协议”等问题出现在通报名单中。

南都此前报道，关于App开屏弹窗广告问题，有关部门曾发布相关文件进行监管。2023年2月，工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

自2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》中也明确规定，“以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”。

采写：南都记者 彭雨欣