总有消费者能拿捏住服务人员的命门，不管有理没理稍有不顺心就投诉。

近日，一名网约车司机被投诉，其原因是乘客认为收费太贵。

双方发生争执后，乘客下车就将司机投诉，司机当场落泪。

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而网友们纷纷表示打车之前平台都已经显示价格，如果不能接受为什么还要上车呢？不是谁投诉谁就有理，对于恶意的投诉应该永久拉入黑名单。

事件回顾

事发江苏盐城，两人乘坐网约车，260公里的路程，司机总共收款320元，包含高速过路费。

乘客下车后却认为收费太贵，反手就将司机在平台上投诉。

司机当场气炸，辛酸委屈顿时涌上心头，大声质问“260公里收你320元，多吗？你下车就投诉我，我是靠这个养家的”，太辛酸！若不生活所迫谁愿意起早贪黑。

司机还表示自己并没有乱收费，是按照平台给予的计算方式进行计费。

如果按路程收费，260公里应该在500元以上，实际收费320元已经低于市场价格，乘客最后付款是以平台结算为准。

上车的时候平台会有预估价格，如果接受不了可以选择其他交通工具，下车之后再进行投诉，这种做法任谁都很难接受。

网友评论炸了

来回就是520公里，如果拉不到回头客，司机百分百要亏。

就算是单程，司机也只是赚了一点辛苦费。

真的不贵，两个人才320元，还有高速，三小时赚几十块钱还要被投诉，太委屈了！

这个价格司机都愿意接单，真的是靠这个养家糊口。

如果是顺风车确实价格确实有些偏高，但是顺风车也分独享和共享，享受了就得给钱，谁的生活都不容易。

对于恶意投诉的一经查实，就应该永久拉入黑名单，不然以后哪个司机愿意干这活。

最后想说的话

不是谁投诉谁有理，不是谁消费谁就可以恶意投诉。

网约车都是可以提前知道价格的，如果一开始就觉得贵不能接受，完全可以取消订单。

下了车再投诉，完全是人品问题，属于恶意投诉，平台对这种投诉应该合理的处置，不能一味的处罚司机。

恶意投诉到底何时才能止？

#我来唠家常#