诺基亚不想上微软的船，微软蹉跎于智能手机市场 (一)

“如果塞班伸出双手拥抱与微软为敌的Java语言，对我们更是极端不利，那样一来，这些家伙就等于是跟我们宣战，我们就应该用最极端的手段来打击他们。”1998年6月，比尔·盖茨给微软移动设备部门的主管发了一封火药味十足的电子邮件。

让盖茨大动肝火的是数日前由爱立信、摩托罗拉、诺基亚和Psion 共同持股成立了一家公司: 塞班，它的产品就是一种与微软对着干的手机操作系统-塞班(Symbian)。在建立塞班公司之前，其创始人David Potter说要远离微软，“如果一台压路机开过来了，你只能快速地让开”。

当时，微软已横扫电脑桌面，开始布局手机市场。有鉴于电脑厂商为微软打工的“悲惨”遭遇，诺基亚决心及早动手，开发自己的手机操作系统，以免受制于人。

弗吉尼亚大学达顿商学院高管戴维·纽科克说:“商界与自然界不同，适者生存的途径通常是创造有利于自己的环境。”看来，诺基亚就准备打造一个有利于自己的生态环境。

塞班系统的OEM伙伴

盖茨多次向诺基亚CEO Jorma Ollila示好，希望能结成秦晋之盟。鲍尔默到芬兰促销Office XP时，也在电视上直截了当地说想跟诺基亚建立更深一层的合作关系。

也许在诺基亚看来，“老虎蹲下不是为了施礼”。Ollila不为所动，表示诺基亚要立志成为一家“软件公司”，为此他给自己的软件实验室投下30亿美元，塞班是诺基亚战略布局中的重要一环。

塞班公司CEO考利·迈尔斯当时曾指出微软的弱点:“电脑不过是互联网的设备之一。后端的网络基础设施才是兵家必争之地。而这块并不是由微软做主的。”

2000年，全球第一款基于塞班操作系统的爱立信手机正式向公众出售，这款手机被称为智能手机的鼻祖。

RS380，爱立信第一款塞班系统手机

“在接下来的几年中，我们越来越令微软讨厌，我们必须看起来无缝可击，并计划让塞班成为更多智能手机的第一选择。”曾是塞班创建期员工的保罗·库克顿岑回忆说。

“窈窕淑女，寤寐求之。求之不得，寤寐思服。”诺基亚的拒绝合作和塞班的迅猛发展，让微软耿耿于怀，它开始加快自己手机操作系统的研发，并将之命为“Stinger”。

Stinger一词最常用的含义是指美军的“毒刺”导弹，而微软采用这一单词来命名其系统，暗喻要“刺破”塞班的防线。

2001年2月，微软宣布购买英国手机厂商Sendo价值1200万美元的股份，并获得一个董事会席位。Sendo原计划使用微软的操作系统，但新款手机的发布时间再三推迟。等不及的微软随后做出惊人之举，将其首部智能手机生产订单交给宏达电(HTC)公司。Sendo于是与微软反目成仇，并起诉后者窃取其技术和客户资料。

起初，微软瞧不上宏达电这家来自中国台湾的小厂，后来被称为“女版乔布斯”的宏达电老板王雪红把样机拿给盖茨看，盖茨很惊奇宏达电竟把他的概念实现了。

预装Windows Mobile的HTC HD2

“当比尔·盖茨看到我们研发的智能手机后，他说了一句:‘你们真是最伟大的硬件公司。’他不愿说我们是最伟大的公司，因为他理所当然地认为微软是最伟大的公司。”但在一段时间里，采用微软操作系统的宏达电在市场上的表现并不尽如人意。

塞班的良好发展势头让微软很着急，微软加大了对手机操作系统研发的投人，并开始合纵连横之旅。2003年8月，摩托罗拉在与塞班的合同到期之际，以7400万欧元的价格将手中塞班公司的股票卖了出去，随后加入了微软阵营。

预装Windows Mobile的摩托罗拉 A3000

“不怕巨浪再高，只怕划桨不齐。”此举让塞班阵营产生了挫折感，不过从整体而言，摩托罗拉的“背叛”无碍塞班大局。以中国市场为例，在2003年的智能手机操作系统市场份额中，塞班占有市场份额的66.6%，处于绝对领先地位，而微软操作系统仅占22.5%的份额。

2010年塞班OS的市场份额

微软继续锲而不舍地尾随塞班，等待弯道超车的机会，但塞班在诺基亚的扶持下继续一骑绝尘。在此期间，诺基亚收购了合作方持有的塞班股权， 全面控股了塞班。

进入2005年，微软的手机操作系统已演化为Windows Mobile 5.0，但仍无法撼动诺基亚翼下的塞班。盖茨在接受采访时说:“人们会在各种计算设备上看到微软的各种软件，我们致力于进入一切有需求的市场，移动通信平台就是其中的重点。”

当记者“哪壶不开提哪壶”地称“并没有多少一线手机厂商与你们合作”时，盖茨辩解微软与包括三星在内的主要手机厂商都有合作关系。但盖茨也承认:“目前诺基亚仍然是手机市场的领导者，不过我们一直在进步。虽然我们所占的市场份额较小，但是我们与其他公司一样有着重要的地位。”

诺基亚6600 (塞班系统)

盖茨当时也坦承，微软作为后来者，并未期望在短时间内就拿下智能手机巨大的市场份额，而是将计划建立在很长的时间基础上。在微软看来，用户对移动设备的关键应用需求是“数据导向”的。只有在手机的硬件平台逐渐强大起来，数据浏览、电子邮件和多媒体应用到位之后，微软手机操作系统的优势才能得到体现。而微软正积极与英特尔、德州仪器这些硬件厂商联手。其目标是任何一个没有手机生产经验的厂商，只要采用相应的硬件方案，都可以在很短的时间内，拿出智能手机产品，并运行微软手机操作系统。

纵观盖茨对智能手机的预言和技术趋势判断，其分析是准确的。但此时，盖茨已淡出公司经营管理一线，其前瞻性设想往往在执行时被大打折扣，微软在多条产品线上出现“起大早赶晚集”的状况。

《职场注意力不足》一书的作者米奇·思罗尔提到，“执行者并不关心点子或创造性流程的来源，他们太过忙于自己关注的事情”。

诺基亚N73 (塞班系统)

2006年，采用塞班操作系统的智能手机出货量达到一亿部，微软的手机操作系统被远远地甩在后面。

塞班与微软操作系统相比，技术上并不占优势，因为它本来只是一个手机操作系统，能够完成通话的基本功能，再加上一些辅助的功能，比如电话本、短信编辑等。一位塞班体系内的人士说:“随着人们对于手机功能需求的逐渐多样化，塞班也在努力改造自身，不断地在其中加入PDA、多媒体的功能。面对微软、Palm的进攻，塞班采取守势，主要战略还是依靠厂商之间的攻守同盟，将竞争对手拒之门外。”

塞班系统 (Symbian OS)

时间似乎站在微软一边，用户对手机功能多样化的需求逐渐凸显起来，微软的优势慢慢浮现出来。

但是，手机市场的历史随后被改写，不是微软超越了塞班，而是微软和诺基亚所熟悉的市场格局遭到了颠覆。曾任诺基亚副总裁的塞巴斯蒂安·尼斯特罗姆后来不无遗憾地说:“一家公司如果成功了15年，就会觉得自己可以制定规则了。它不会想到有人会闯进来改变这些规则。”

本文未完待续，请关注下集。内容选自姜洪军著《十年蹉跎·微软王朝危机》

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