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尼山圣境位于山东曲阜市尼山省级文化旅游度假区，尼山也是先哲孔子的诞生地，孔子曰：有朋自远方来 不亦乐乎。加上尼山独特优美的风景，吸引着各地的网友前来游玩，在这个春节期间显得异常火爆。

事件概述

2月13日晚，有网友发布视频称，购票入园后在尼山圣境人挤人排队等待了一个多小时都没有坐上车，想要出去也挤不出去，很多游客都开始了不耐烦，本来开开心心上来游玩，却被挤在这里纹丝不动，晚上19点游客集体高喊：“退票 、退票 。”

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据了解，外来的私家车和旅游大巴都要停在尼山景区内的停车场，进入尼山圣境内就必须购票后统一乘坐景区内的摆渡车进入，春节期间各地景点都是人潮涌动，所以尼山景区的摆渡车运力不足，导致游客滞留。

作为旁观者，也是可以理解游客的心情，买了票之后在这里等待这么久没有安排景区摆渡车上山，现在想往回走也走不出去，大过年的天气寒冷，谁愿意站在风中凌乱。

景区回应

事件发酵后，有媒体记者联系上景区相关负责人，询问是否可以退票？

景区回应：没有退票这个政策，主要是人流量太大了，景区的摆渡车也一直在运转，从2月13日就已经开始限流了。

从景区的回应来看呢，也是没有什么问题，主要是春节客流量过大，超出景区运载能力，但是从另一个方面来说景区在应对客流高峰的时候并没有做出相应的调整措施，导致游客滞留喊“退票”的主因。

还有既然从13日就开始限流，为什13日晚上还会有游客滞留景区，还是说限流不限票？希望景区能够引起重视。

网友热议

网友：只能说国内假期还是太少，大多数人旅游就只能这几个小长假，比较热门的城市动不动就是数百万游客，能不挤吗？

网友：没有入园应该可以申请退票，入园验证了应该退不了了吧。

网友：意思就是游客玩的再累再麻烦也不能耽误景区收益，退票不可能，所以游客只能怪自身没有做好出行攻略。

从网友的评论中还是可以看出一些端倪的，导致游客滞留的原因是景区没有做好自身的工作，所以应该退票；不过很多人表示这样的很正常，谁让你挑人满为患的时候出游呢？游客自身也有问题，不是哪里都能够退票的。

小编总结

小编认为这种情况应该称得上是司空见惯，每年小长假著名的旅游景点不都是人挤人、人看人吗？只要不发生什么拥挤踩踏事件大家也都是可以理解景区的。

但是尼山圣境在应对节假日游客高峰的措施做的是有点问题，搞成现在游客不想上山了往回走都走不出去，证明票还是卖得多了。

对此，你认为景区应该退票吗？或者有其他措施能够弥补游客的呢？欢迎评论区留言讨论。