笑死了！胖东来超市初五营业当天，老板在超市劝架劝了一天

初五这天，胖东来超市的人流量究竟有多可怕？排队最长达2公里，开门瞬间人群涌入，竟有人被挤破衣服和丢鞋子，场面可以用汹涌来形容。这时候，胖东来的投资人兼董事长于东来果真亲自在超市内帮忙维持秩序吗?

东来哥成全场焦点

这天清晨，天还未大亮，许昌的街道上已经人头攒动。这还不是因为抢购，而是全部涌向了胖东来购物广场!这家地标性商场近年来受到许多市民青睐，已经成为此地新兴的春节“打卡地”。然而这天，东来哥并不轻松。

排队足足两公里，店里争吵不断

天一亮，便有市民提前在商场门口排起了长队。等到开门时，涌入的人群立刻让购物广场水泄不通。有人衣服被挤破，鞋子掉落，可见人潮之多。这还不够，购物期间居然爆发了多起顾客之间的口角争执!

常说新年伊始事事顺，怎么今年这个场面如此“热乎”呢?

东来哥亲自出马，忙了一天

面对这样混乱的场面，作为老板的东来哥豁出去了。他放下手头工作，亲自进场协调，劝架解纷。从早上一直忙到晚上，东来哥竟然就这么劝了一天架!

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听说最後一个顾客与店员发生争执時，东来哥还破费送上一箱牛奶才化解纠纷。如此大场面，东来哥心里该是什么想法?

让利润为顾客，东来哥有大格局

事后网友们议论纷纷。有人觉得东来哥太累，建议他直接关门歇业;

也有人觉得东来哥实在太好说话，容易被人欺负。

而就在大家担忧东来哥的时候，有消息称东来哥不仅没有怨言，还要求各部门思考如何“让利润为顾客”!

这样的举动令人刮目相看。东来哥显然有不同的追求，在乎的不仅仅是生意上的利润数字。这种企业家精神，令人肃然起敬!

春节试炼考验，东来哥道出心得

当然，这次春节期间的“乌龙事件”，也给东来哥带来一定的反思。

这件事充分暴露了人员配备、场地管理、应变预案等方面还有待加强。东来哥表示，今后会继续增聘人手，扩大购物区域，并建立应急预案，确保购物过程更顺畅。

而最关键的一点，东来哥认为还是要从服务理念做起，树立“顾客至上”的服务宗旨。这不仅是口号，而要落实到每一个工作岗位，每一位员工身上。

这段春节“试炼”，让东来哥看到了普通消费者的需要。作为企业家，他决心要让这些顾客成为未来商业布局的参考坐标。

春节人山人海，东来哥忙成什么样了?通过这次“春节大考”，东来哥显然有了更深的领悟。相信接下来，购物广场的服务和体验会有很大的飞跃!