梵净山景区回应多位游客因大雪被困：滞留游客已全额退款

2月3日，多位游客称，因为下雪被困贵州梵净山上，引发关注。一位博主连续发文称，在梵净山山上时下雨下雪，道路冰封，等了两个小时，（景区方）没有任何措施，大批人受不了只好走下山。4日，上游新闻记者联系上该博主。他表示，因下大雪，路面积雪没法开车，下午4点说在破冰除雪、调度车辆，一直拖到晚上8点，说雪太大车上不来了。他在山上滞留了4小时左右，最后大家只好走下山。不过，下山过程中，有景区人员、消防、警方等人士进行护送。另一位博主也表示，因为风雪被困(梵净山)山上，然后与兄弟狂走2小时9公里脱困。

随后，上游新闻记者联系上梵净山景区。工作人员表示，3日中午当地突发暴雪，景区工作人员已通知游客抓紧时间下山，路面凝冻现象严重，景区组织人员包括消防等部门，都对路面进行了除冰除雪。有部分游客乘车坐车下山，确实有车无法到达。部分游客在景区人员、消防人员等陪同下下山。当晚九十点钟，游客全部安全送下山，并给游客安排了相关住宿，后续没有游客滞留在山上。同时，景区也对滞留游客进行了全额退款。目前，该景区因强降雪天气影响，东西线已暂缓开放。（上游新闻）

来源： 中国新闻周刊