一处墙根、一大碗极其普通的面条，于东来吃得津津有味，身上根本没有70亿富豪的奢侈，好似大街上随处可见的普通人。可在商界，他的确传奇一样的存在，由他创办的胖东来，真正做到了把客户当上帝，把员工当家人，如今的胖东来，既是商超，也是网红的打卡圣地！

“胖东来什么时候能开到我们这里来？”

“建议于东来把胖东来开到全国各地。”

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随着越来越多人探访胖东来，让大家了解胖东来在细节上的用心，以及诚信经营的理念，全国各地的消费者都纷纷发出这样的期待。

难道是他们所在的地区商超数量不够多吗？应该不是，他们之所以翘首以待等着胖东来开到自己所在的地区，完全是被胖东来的经营模式吸引了。

于东来是一个有经历的男人，他吃过苦，做过小商贩，所以不仅了解消费者的真正需求，更明白商贩经营时的不容易，也懂得每一个打工人的艰辛。在成立胖东来的时候，他可谓把每种人群都考虑到了。

踏入胖东来之前，就能感受到这里的用心，专门的宠物寄存处，满足了养宠物者逛街购物的需求；老人和小孩以及孕妇都能在门口找到合适自己用的购物车，购物体验感瞬间拉满。

琳琅满目的商品摆放得井井有条，如同艺术品一样；色香味俱全的现做食物，吃了一碗还想吃第二碗；更不要提购物袋旁边放的润手的物件，干燥的季节也能轻松捻开袋子......

服装等产品更是把细节做到了极致，在价签上，不仅能看到衣服的价格，就连进货价也被标了出来，胖东来从中有多少利润，消费者心里一清二楚，真正做到了明明白白消费。仅这一项，大概就是其他商超不敢做的，可就是胖东来的这份真诚和坦率，却瞬间击中了消费者的心，成为其最忠实的顾客。

有人说，胖东来的每一个服务员脾气都很好，面对顾客时始终都是笑容满面，看起来很亲切。其实说到底并不是服务员的脾气好，而是她们把于东来当成了自己的家人，同时也把消费者当成了她们自己的家人。

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“胖东来员工每天上班时间为6-7个小时”、“于东来不主张员工加班”、“胖东来的带薪休假时间是40天”“胖东来的工资是其他地方的两三倍”......这些并非是虚假的传言，而是真实发生在胖东来的。

于东来是老板，他又不是传统意义上高高在上的老板，而是员工心中如同哥哥一样的家人。他没有因为自己的身份就对员工吆五喝六，也没有指手画脚地指挥员工工作，更不会开会的时候对着员工摔东西，他始终都是从容的，是平易近人的。

因为有底线，胖东来的物价始终维持在正常水平，哪怕是疫情期间，市民们纷纷抢购生活物资，外面小商贩都竞相涨价的时候，胖东来却始终坚持不涨价，不发国难财，尽可能为老百姓提供充足的物资。

但是当国家有难的时候，胖东来也从来没有落后于人。甘肃地震的500万元物资，郑州7.20水灾时的1000万元生活物资，新型冠状病毒疫情期间的100万元捐款，汶川地震时的1200万元物资，2003年非典时期的50万元捐款，每一个数字都让人看到了民族企业间于东来的爱国情怀，看到了胖东来的企业责任感。

很多人不知道的是，其实早在1996年，美国航母驶进台湾海峡，公然挑衅中国领土主权完整的时候，于东来就带着自己东拼西凑的2万元钱去了北京，想要捐给国家建造航母。

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这样有着家国情怀有着民族大爱的人，创建的胖东来自然不会差！

有顾客在胖东来买了哈密瓜，回到家后发现苦苦的，于是带着购物小票去了胖东来售后。迎接她的是耐心的服务员，全程没有扯皮也没有对顾客有过任何怀疑，道歉后就爽快给顾客办理了退货手续，然后按照退一补一的规定，退了顾客哈密瓜的钱后，又及时拿来了一盒比之前贵的哈密瓜。

谁敢想，售后全程只有两分钟？可这两分钟却成了顾客心里的永恒，相信胖东来以后也会是她购物的首选。

更不可思议的是，当顾客有售后问题不方便亲自去处理的时候，胖东来的工作人员还会带着礼物亲自上门处理，这除了胖东来，在别处大概是很难看到的吧？

都说逐利是商人的天性，可胖东来创始人于东来似乎不是这样的，他把和员工的感情和顾客的感受看得更重要，否则也不会在全国范围内有这么多忠粉；但他又的确是一个成功的商人，并且赚下了70亿身家。

可他却依然是当初那个捐钱给国家的人，会蹲在墙边吃面条，会亲自烤羊肉串，会和员工一起玩游戏，笑得就像一个年轻小伙子。

他就是一名有良知的企业家，一个不忘本的商人，一个有责任心的爱国人士。诚信经营是他从来不曾忘怀的经商宗旨，把顾客当上帝是他始终坚持的原则，用心和真诚或许就是他成功的秘诀！