交了47800，然后就没有动静了？

叶大哥的房子在杭州萧山

9月份精装修交付

他找了一家公司做全屋定制柜

现在的状况

让他很不放心

叶大哥：我们是10月12号签的，40天左右给我们配送，后面一起去催她，不是40天过了十多天了嘛，问她怎么样。她说各方面的原因，没到货，她说过两天，马上给你弄。

叶大哥说

他妻子在小红书账号

“杭州K.K.美学全屋定制超市”

看到了装修案例

觉得还不错

就联系了对方

双方在天亿大厦签了合同

现场再打开对方的主页

显示“由于对方设置

你无法查看TA的内容”

根据合同书

订购商品是全屋定制柜

两口子交了47800块钱

他说自己等了又等

那边就是没动静

叶大哥：她说又别的原因，又要过两天，一拖再拖，拖了一个月了。我们实在看看，因为我们本身也上班的，有的时候，总相信别人吧。后面一报警，发现他们说之前有七八个已经报过警了。

叶大哥带记者来到签合同的地方

这里已经变成一家财务咨询公司

门口放了几个快递

敲门没人回应

叶大哥说

采访前一天

他报过警

派出所也进行了协调

双方约定采访这天上午10点

在欧亚达天亿家居三楼碰面

找过去

三楼有一家“KK美学生活馆”

还在装修

门口上了两把锁

商场方面告诉记者

KK美学生活馆因为不按图纸施工

正在责令整改

但对方一直没来整改

还拖欠了租金

叶大哥：她说在三楼，约好了是10点钟，现在10点55了，快11点了，也没来。

就在采访的时候

叶大哥的手机响了

是KK美学的宋老板打来的

记者：物业说，上了一个锁，给你们。

杭州KK美学全屋定制超市 宋老板：不是，你这个什么情况，我跟我们商场之间，这个不方便给你说，你也没必要知道，我们什么情况。你只要知道，他这个货，我们还是按时交。工期拖了嘛，那这个的话，我们这个怎么说好呢，已经在给他安排加急了。我们这边如果延期了，那我们也承担违约金，我们该承担的责任，我们要承担。

宋老板说是正在医院看病

过不来

前一天

顾客报警后

他们已经在派出所做了协调

约定最晚在下个月13号之前

送货上门

现场还有一位顾客小戴

也想问问宋老板

小戴：那（1月）13号，我们的货，还不到呢。

杭州KK美学全屋定制超市 宋老板：不到，咱们不是讲好了吗？

小戴：我们钱能退吗？
宋老板：我们都退货了，昨天不是讲了。

小戴：我们钱能全额退款，是不是？

宋老板：对，问题是讲完了，你们还不信，所以我都没法说。不是也调解了，该说的我也都说了，我还说了，你要是实在不放心，你现在就去起诉，我现在没跑吧，对不对？我都说出这个话来了，你们还不信，所以我说多说无益，说什么，你们都不信。

小戴的房子在余杭崇贤

跟叶大哥一样

他也找了杭州KK美学全屋定制做柜子

同样还没收到货

小戴：最晚不超过2024年的1月13号，对不对？

杭州KK美学全屋定制超市 宋老板：对，昨天都讲好的事情，关键我讲完了，你们全都不信，我讲一句，你们有无数个理由反驳，又这样，又那样。

小戴：不是反驳你，老板娘。

叶大哥：本身就是你自己之前，一而再再而三地拖着我们，我们才会不相信你，是不是。

叶大哥和小戴表示

想取得信任

光靠说的不够

得用行动来争取

目前的情况

只能再等等看

希望宋老板不要让他们再失望