现在电商真的是在一点点的试探商家的底线呀！3年前的衣服，说给退款就退了！

嘉兴海宁的小朱，在天猫上售卖貂皮外套，最近突然后台弹出了一个售后提示，小朱一看惊呆了！原来是2020年12月22号，一个河北唐山的顾客买了一件灰色貂皮外套，现在申请售后！

事情的缘由咱们简单阐述：

河北的杨女士在3年前，也就是2020年12月22号购买的，当时店铺还参加了平台的一个活动“双旦礼遇节”，这件衣服优惠了差不多900块钱，到手价为6796.77元！

可是过了7天左右，在2020年的12月29号，杨女士联系了小朱的店铺，说这个貂皮外套有问题，说袖口处少了一大块！但是吊牌已经剪掉了！希望能给换一件新的！

面对售后，小朱并没有推辞，让客服同意了杨女士的请求，并且立马给她发了一个退货地址！因为杨女士发过来的图片，确实看到在袖口处缺了一小块！

可是一直在2021年1月6号，杨女士才给回复说：因为太远，太麻烦了，自己去修补修补吧，让小朱给一些赔偿！

小朱立马同意了杨女士提出的方案，给她补偿了200多块钱！

本以为事情告一段，没想到3年后售后再次找到了自己！

在今年也就是2023年的12月11号，后台突然弹出来一个售后消息称：当前订单已过售后期，买家申请打开售后入口，建议您主动与买家协商尽快处理！

这个消息让小朱赶紧翻看以前的聊天记录，才想起来这是3年前的订单！于是小朱赶紧回复买家，看看到底什么问题，毕竟这件衣服6000多元！

但是这次不是买家杨女士回复的，是杨女士的哥哥！对方表示怀疑这件貂皮外套不是进口的，因为有质量问题，皮板有问题！并且怀疑这根本连水貂都不是！

杨女士哥哥让小朱提供进口凭证和报关单，小朱也提供了截图，保证确实是进口水貂！并且拒绝了买家的售后！但是万万没想到！当买家再次在后台回复消息的时候，平台判定退款成功！

但是小朱已经拒签了杨女士退回来的货！但是他的保证金当天还是被扣了钱！意思就是货财两空！

当时小朱就联系了平台客服，平台客服也回应了！

客服的意思是杨女士这个退款理由是：面料描述不符，所以判定退款！

于是小朱求助记者帮助，记者也在第一时间联系到了买家杨女士的哥哥！但是杨女士的哥哥称小朱这个除了质量问题，进口也不符合！

杨女士的哥哥称：这件衣服穿了3天就出现问题了，没有淋过雨，除了粘毛，还有就是袖口里面都坏了，露皮板了！他们当时说是美国进口的，可是给我的报关单一个是泰国的，一个是越南的！

针对杨女士哥哥的这的问题，小朱也做出了回应：

小朱说：这个链接的标题确实写了美国进口，因为当时在这个链接有个SKU选项，是黑色的貂皮外套，进口确实是美国的！但是黑色这个不好卖，就给下架了！新增了其他的貂皮外套的选项！标题没有更改，确实是自己的疏忽！

但是卖给杨女士的绝对是进口的，这个原材料可能来自于芬兰或者丹麦！

杨女士的哥哥说，可以把之前补偿的200多块钱退给小朱，但是小朱不接受！

现在平台介入已经做主把钱退给买家了，小杨实在不知道该怎么办了……

【目前平台那边认为判定没有问题！但是小朱不甘心，如果处理不好，那只能寻求法律帮助了！】

这不，在12月27号，淘宝“仅退款”等上热搜！有人说，“仅退款”正在摧毁下一代的价值观，我们看看这些奇葩的仅退款事件！

一个卖图书的，被一个顾客发图片说手电筒不亮！然后平台不管三七二十一，给退款成功了！[泪奔]

买了个碗，灯管倒映，然后顾客拍了图片，发给客服，说碗碎了！客服气到无言以对！但是退款成功了！

给小孩买了一个玩具，刚收到，就选择仅退款，理由是：看到更便宜的商品！然后……退款成功了！

为什么说影响下一代的价值观呢，因为“仅退款”的风已经吹到了大学和中学！好多学生，购买东西后，选择仅退款，甚至他们还出了教程！并且还在朋友圈炫耀！

大学生收到货，选择仅退款，理由：未收到货！然后商家钱货两空！快递被投诉罚款！唯一得利的就是仅退款的买家们！

所以这样的价值观它对吗？？？细思极恐，拿来主义真的毁掉他们的认知和信念！

结语

仅退款的初衷也许是好的，希望那些不好的商家，卖假冒伪劣商品的商家能够被筛选出来！更好的保证平台和顾客的权益！

可是这个“仅退款”的漏洞却成了很多白嫖党的拐杖！

希望各大平台，都能够不断完善这一点！

对此，您怎么看？咱们评论区里见！

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【素材来源于：1818黄金眼！】

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