年末，你“沉睡”的积分该兑换了 看这儿！记者整理出一份免“清零”指南

消费者现场了解积分兑换细则

手机软件推送的积分到期提醒

“积分兑代金券”“年终积分兑换开启”……2023年即将画上句号，不少人近期频繁收到各类积分可进行兑换的消息。虽然有些商家会发短信提醒用户“及时兑换积分，以免过期作废”，但也有人会不注意兑换时间，导致自己的积分被清零。为此，记者走访整理了大家最常见的商超、药店、通讯等行业的积分兑换规则和清零时间，提醒大家不要错过兑换积分的好时机。同时，大家一定要注意，对于任何要求提供身份证号、银行卡及密码才能进行积分兑换现金或高价值礼品的，都要保持高度警惕。

通讯类积分有效期不同 兑换话费最方便实惠

“话费积分到了年末清零吗？”日前，记者致电三大运营商客服，询问积分年底是否会清零时，客服人员均表示，本年积分并不会在年底清零，而通讯类的积分基本上都是3年为一个有效期。

移动入网即可积累积分，2021年5月1日之前因月度话费消费回馈的积分（包括按星级回馈及按全球通等级额外回馈的积分），将统一在2024年4月30日到期；2021年5月1日之后获得的积分，将在获得积分当月起第36个月月末到期。

联通积分累计周期为3年，按自然年计算。每期各自然年内产生的积分均可连续累积到本期第3年末。在第3年末，对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零，之后重新累计，以此类推。

电信的积分规则和联通相似，其有效期为3年，实行滚动清零。通讯类积分均可通过APP、发送短信或拨打客服电话直接兑换，最划算的还是话费、流量直充。以上三家电信运营商均执行“先积分先扣除”的原则，即办理积分兑换业务时，首先扣除的是最先累积的积分。

药店母婴店积分 可兑换优惠券或日用品

“这个药店就在我们小区旁边，所以我买药基本就在这里，前几天他们就提醒我要兑换积分，这是我兑换的洗衣液。”在雁滩一家药店门前，王女士提着3桶洗衣液，她告诉记者，除了这家药店，她在众友、惠仁堂都有积分，“这几天要抓紧去兑换，虽然也不多，但怎么着也能省一笔钱吧，比如这洗衣液，够用几个月了。”

事实上，兰州众多的连锁药店都在推行积分制和会员制，积分兑换活动较多，而且有些药店平时就能兑换，但很多人不注意，常常会累积一年。“我们年底也会给会员们打电话提醒，让他们抓紧时间来兑换积分。”一位药店工作人员一边说，一边为会员取兑换的物品。

记者了解到，德生堂药店积分长期有效，可兑换口罩、免洗消毒液、纸巾等日用品，也可兑换优惠券；惠仁堂药店积分年底不清零，每年5月底自动清零，之后重新累计；至仁同济药店长期会员积分不清零、随用随兑，活跃度不高的会员则会在年底通知积分清零、按需兑换。

“我也是身边朋友提醒才发现年底有积分要过期，有孩子这一年添了不少东西，这边是1元1积分，我们来看看能兑换多少优惠券，下次买奶粉用。”在张掖路格瑞丽家母婴店，市民黄女士正在了解积分兑换规格及商品。“年底我们的积分福利很多，可以抵扣优惠券、兑换礼品、报名参加亲子活动等，为大家提供的选择很多，建议大家及时兑换，不要浪费。”格瑞丽家工作人员表示，店里的积分每年12月31日清零，一般来说，如果顾客没有更换预留的联系方式，都会通知到位。

商超类积分有过期时间 未使用会自动清零

很多商场超市为了吸引消费者二次消费，也普遍采取积分会员卡制度。市区不少商场服务台前也有积分兑换的相关宣传。

“我记得在东方红广场的国芳百货是7月份兑换的积分，工作人员给我打的电话。”正在逛商场的侯瑜说，当时她用积分兑换了200元的无门槛购物券，为女儿购买了一件品牌运动卫衣，“算下来自己当时就花了几十元的现金，比较划算。”

据了解，国芳百货会员卡内积分按自然年计算，不跨年度累计，每年度会员卡内积分有效期至次年7月31日，如到期仍有剩余，此年度剩余积分将被自动清零。新世界百货积分自消费日开始计算，有效期为2年，在消费日所在月的2年后的月底过期。北京华联购物中心2023年度产生的积分将于2024年1月31日24时清零。吾悦广场每年12月31日清零上一年所获积分。正大优鲜生活超市积分不清零。

记者注意到，商超的积分大多可以兑换满减券或者是停车券，甚至一些积分可以直接兑换成无门槛的购物券。一些商场的公众号、小程序页面也会有“积分到期清零”的提醒。

你知道吗 网上买火车票也有积分

除了线下的购物可累积积分，网上买火车票也有积分。

登录12306网站成为“铁路畅行”会员，就可以用自己购买的火车票积分兑换车票，享受福利。乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户，有效期为积分自进入账户当日起连续12个月，到期未兑换的积分将自动作废。

各大航空公司积分可兑换机票票面金额、升舱、酒店、积分商城产品等。

至于银行卡消费积分方面，目前各银行间信用卡积分留存时间最长的是永久有效，最短的是两年，持卡人应密切留意相关通知，及时进行兑换。

支付宝积分有效期是12个自然月，积分获得当月起的12个自然月，有效期内未使用的积分到期自动作废。在积分兑换页面，则有包括特色、影音、美食、日用、出行等栏目的上百种物品。

温馨提醒

警惕“积分兑换”诈骗

在此我们还要提醒大家，不要仅仅为了使用积分而盲目消费。由于商家对积分兑换拥有最终解释权，告知用户的方式也不尽相同，提醒消费者及时查看，以免错过。但也要提防一些不法分子会伪装成手机运营商、网上商城或银行工作人员，以“积分兑换”的名义实施诈骗。对于任何积分兑换现金或高价值礼品，要求提供身份证号、银行卡及密码的，都要保持高度警惕。消费者应尽量在官方平台上操作兑换，或拨打官方电话咨询，保护好自己的隐私信息，防止财产损失。

兰州日报社全媒体记者 张丹 文/图