开拼多多这么久,第一次遇到这么不要脸的!

消费者收货之后在快递驿站外面就拍了视频,发给客服,视频中骂骂咧咧说箱子破了,东西只有半箱,这个订单一共发了4个包裹,当时客服就联系快递员核实了,快递员说对这个包裹有印象,因为当时有一个箱子破损,当时二次包装,怕东西少了,他有称重,重量是5.1kg,东西没有少的。













当时客服联系驿站核实,驿站那边很忙不给查,让联系快递员。和快递员联系完回来看平台已经退款112元,订单总金额280元。


到这里就完了吗? 并没有!


一:一捆是100个,偶尔会有1-2个的误差,不可能只有85个,更不可能20捆每一捆都事85个。

二:白天找回来说箱子破了,东西都是半箱,所以平台给他退了112元。晚上又回来说一件5捆,总共四件,那就是说实际上东西并没有少!但是已经给他退了112元。这还不够!找回来说数量不够,东西不好,还要钱





刚开始就说货不要了,客服说放回驿站,驿站退回后退款。后面要求退款,说货已经扔了,退款112元之后说数量不够,有坏的再次申请退款,平台判定退货退款,客服早上上班同意退货之后马上来店铺说货扔了,自己关闭了退货申请说已经叠了

以下是消费者提供的商品发霉和不能用的图片



箱子破损图片

箱子这么一个小口根本掉不出去

发这些只是想发泄一下,真的做这么多年第一次遇到这样不要脸的。112元退款已经申诉了,后面平台如果再退 会继续申诉。

我是卖祭祀用品的,有自己生产的,也有其他厂家生产的,商品多了,环节多了,总会有一个环节避免不了出问题,不是神,不能做到万无一失,但是总是秉承着有问题积极处理,该补发补发,该退款退款。买几百个元宝,有几个有问题平台给全退款的,几元十几元的东西,我也认。一而再再而三这种,还口口声声自己也是做这种生意的,我就十分不理解。不怕因果循环? 一上来发的视频中就骂骂咧咧明显就是有备而来,不是来解决问题的。280元的东西退112元,还不知足,想退全款。要钱不要脸了是吗

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页面更新:2024-04-10

标签:不要脸   小口   客服   箱子   包裹   驿站   快递   东西   平台   视频

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