顾客支付20元，商家到手收益才一半，还有人能管管美团吗？

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在中国的外卖市场，美团无疑是一家具有重要影响力的企业。它不仅为消费者提供了极大的便利，也为许多餐饮业主带来了额外的生意机会。

然而，近年来美团的抽成问题一直是商家和公众关注的焦点。有数据显示，当顾客在美团平台上支付20元时，商家实际到手的金额可能才一半，即10元左右。到底还有没有人能管管美团了？

美团的商业模式主要是通过向商家收取一定比例的服务费来盈利。这种模式在初期对于帮助小微餐饮商家扩大销售范围、提高知名度等方面确实起到了积极作用。

然而，随着美团市场份额的逐渐扩大，它对商家的话语权也越来越大。在一些案例中，美团向商家收取的服务费比例甚至高达20%至25%，甚至更多。

这使得许多餐饮业主在享受平台带来的便利的同时，也承担了较高的成本。

另一方面，美团的垄断地位在市场上也备受争议。作为外卖市场的主要玩家之一，美团对于餐饮行业的影响力不容小觑。

一些小型餐饮业主甚至表示，没有加入美团几乎就无法在激烈的市场竞争中生存。这种情况在一定程度上限制了商家的选择，使得他们不得不接受美团的高额服务费。

对于这一现象，公众和业内人士提出了不同的看法。一方面，有观点认为，美团作为一家商业企业，收取服务费是其盈利的合理方式，且商家自愿加入平台，应当承担相应的成本。

另一方面，也有声音指出，美团作为市场主导者，应当承担更多的社会责任，不应过度压榨小微商家。

在这种背景下，市场监管部门的角色显得尤为重要。为了保护小微企业的合法权益，避免市场垄断行为，政府需要对外卖平台的经营行为进行合理的监管。

近年来，中国政府已经开始加强对互联网平台企业的监管，要求平台公平竞争，保护消费者和小微商家的权益。美团在这种监管趋势下，也开始逐步调整其商业策略，以适应市场和监管的变化。

总之，美团作为外卖市场的重要参与者，其对商家收取的服务费问题是一个复杂的议题，涉及市场经济、商业道德和法律监管等多个方面。

未来，美团和其他平台企业如何在追求利润的同时，兼顾社会责任和商业伦理，平衡好与商家的关系，将是一个值得关注的问题。

同时，如何加强对互联网平台的监管，促进市场的公平竞争，保护小微商家的合法权益，也是政府和社会共同面临的挑战。

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