港珠澳大桥通关零等待，700名残障游客实现“无障碍”通关

近日，一支由700人组成的大型残障人士旅行团经港珠澳大桥珠海公路口岸前往香港、澳门。据悉，该旅游团由四川省残联发起，从成都出发，经港珠澳大桥赴港澳开展为期两日的观光旅游。

港珠澳大桥迎来开通五年来首个大型残障人士旅行团 黎钊德 摄

据悉，一般情况下经珠海口岸赴港旅客需先经旅检大厅步行过关，完成通关手续后再到口岸接驳点换乘穿梭巴士。考虑到残障旅客通关不便，港珠澳大桥边检站主动协调海关、穿梭巴士公司等口岸单位，在车道查验场开设“绿色通道”，安排穿梭巴士前置等候，让残障旅客先登车后过关，减少步行通关麻烦；创新残障人士随车整团查验模式，通过“提前预录、人车固定、一车一团、批量提交”专项验放方案，乘车的残障旅客全程无需下车，由民警登车查验，集中验放，每团不到6分钟便能完成边检查验手续。

“这是港珠澳大桥开通五年来首个大型残障人士旅行团。该团由来自全国二十多个省（市、区）的肢体、视力、听力、智力障碍残疾人及其家属组成，团员中包括230名重度残疾人。”港珠澳大桥边检站副处长鲍海阳介绍，“为全力保障旅游团顺畅过关，我站提前一周开始沟通对接，为该团定制无障碍通关方案。19日凌晨收到旅行团名单和证件后，组织民警连夜完成查验准备工作，确保通关旅客即到即查、即查即放。”

民警为残障人士热心服务 黎钊德 摄

按照行程安排，该团19日早先乘穿梭巴士经港珠澳大桥开展赴港旅程，当晚返回珠海后，20日再经大桥前往澳门。港珠澳大桥边检站通过警务联络官机制提前对接港澳两地边检部门，三方联动实施便利通关举措，提前加开人工查验通道，组织专门警力在办证咨询、证件交验、行李搬运等环节提供帮扶，为残障旅客营造安全便捷的无障碍通关环境。

“以前很少出远门，担心出行不方便，不敢想，不敢来。这次在各部门帮助下，过程很顺畅，虽然我看不到，但我听到了，感受到了，通过身边人了解到了祖国的大好河山，心情很激动。”该旅行团团员丁小红将此次旅途称为“圆梦之旅”。

三方联动实施便利通关举措 黎钊德 摄

自开通以来，港珠澳大桥就以高科技内涵和宏伟外观成为三地往来的首选通道之一。今年以来，内地与港澳“双向奔赴”加速，“走大桥，看大桥”成为新风尚。港澳旅游热复苏，跨境学童、赴内地考察研学港澳青年、外国旅客等群体数量不断上升，推动口岸出入境人数保持持续扩大态势。在此背景下，港珠澳大桥边检站不断夯实口岸服务水平，针对老、弱、病、残、幼等不同通关群体定制通关便利服务，持续优化口岸通关环境，今年以来，已累计帮扶各类旅客超过10万人次。

文 | 记者 李旭 通讯员 黎钊德 王相国

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 黄铁安

校对 | 彭继业