人工智能（AI）技能的人才的急缺

人工智能（AI）在当下是最具变革性的技术。亚马逊的调查报告提出：招聘拥有人工智能（AI）技能的人才对73%的雇主来说是一项优先任务，但四分之三的雇主中有三分之一表示他们无法找到所需的AI人才。

以下是报告的五个要点：

1. 大多数组织将使用AI，并期望从中获益：

报告显示，近92%的受访组织计划到2028年使用AI技术解决方案。虽然大多数雇主（92%）认为他们的IT部门将是AI最大的受益者，但他们也相信其他部门，从销售和营销（85%）到人力资源（78%），也将从中获得显著价值。大多数人认为AI将通过自动化员工任务（64%）、改善工作流程和结果（58%）、提高沟通效果（54%）以及帮助员工学习新技能（50%）等方面为组织带来显著好处。

2. 生成式AI工具将在工作中变得普遍：

生成式AI是一种可以快速创建新内容和创意的AI类型，包括对话、故事、图像、视频、音乐等。因此，超过93%的雇主和86%的员工预计在未来五年内使用生成式AI，以提高创新和创造力、自动化重复性任务以及促进学习。

3. 获取AI技能可能提高薪资并加速职业发展：

雇主愿意为具有AI技能和专业知识的员工支付更高的工资，平均额外支付47%。此外，雇主表示他们愿意向具有AI技能的员工支付额外薪水，包括销售和营销（43%更高的薪水）、财务（42%）、业务运营（41%）、法律、法规和合规（37%）以及人力资源（35%）。总体而言，近80%的受访员工表示他们有兴趣发展AI技能以促进职业发展。

4. AI的生产力回报可能是深远的：

88%的工作者预计到2028年将在日常工作中使用AI。雇主和员工认为，通过加速创意、自动化重复性任务和促使更好的决策，AI可以提高整体生产力高达49%。

5. 雇主报告存在AI技能缺口：

73%的受访雇主认为招聘具有AI技能和经验的人才是一项优先任务，但其中四分之三表示他们找不到所需的人才。调查还显示，雇主不仅关注具有编码等技术技能的工人，实际上，雇主更加需求具有批判性和创造性思维能力的员工。

总体而言，调查确认雇主面临着越来越大的AI技能缺口，只有通过培训和教育计划才能解决。然而，调查还显示，82%的雇主和员工不确定他们应该追求哪些具体的技能，近80%不知道有哪些外部培训适合他们。

展望未来，很明显，雇主和员工期望AI工具在日常工作中提供巨大的收益。但由于现在还处于早期阶段，大多数人一致认为需要进行大量的准备和培训，以充分利用这种不断发展的技术。只有时间会告诉我们这将如何影响未来的工作。