备战“双十一”！来看看海南这位带货主播的工作流程

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新海南客户端、南海网11月11日消息（记者 苏靓）每天早上8:30，麦意准时到达公司，随即确认产品库存，提前练习产品话术，与场控核对介绍词并确认活动内容，直至正式开播。

麦意是张雄牛肉干的一名带货主播，今年是她从业的第三年。

主播麦意正在直播。记者 曹志 摄

“宝宝们，今天拍两包经典款牛肉干，打折后再送一包价值28元的网红款。相比平常直播间的价格，这次立省30元！”11月11日上午9点，麦意在助播营造的热烈氛围下，亲切流利地跟网友介绍产品。

主播麦意正在直播。记者 曹志 摄

进入直播间后，麦意仿佛变了一个人。私下里，她直言自己不善言辞害怕面对镜头，可当补光灯亮起，看到不断涌入直播间的网友，她妙语连珠，几乎一气呵成地介绍产品。

麦意说：“当带货主播特别开心，也特别有成就感。”

张雄牛肉干的直播间。记者 曹志 摄

当被问及“当带货主播是种什么体验”时，她带着一脸笑意，歪着脑袋，略微沉思后说，“当主播阶梯式的薪酬制度很有激励，而且工作氛围好，当看到顾客信任我而选择下单，就特别有成就感。”

开播半小时后，进入直播间的人数、销量不断攀升，麦意的状态愈加亢奋。

“家人们，这次双‘双十一’的活动力度真的特别大，已经下单的宝宝扣个‘1’，咱们这边备注加急发货呢！”“是的！感谢‘撒娇兔不撒娇’下单。”每成交一单，麦意的主播便会敲响按铃。伴随着清脆的铃声和助播兴奋的喊麦声，激情消费的氛围达到高潮。

麦意正在与同事复盘。记者 曹志 摄

一年一度的“双十一”来临，总能掀起消费热潮。为了备战“双十一”，麦意和同事早早确认了产品库存，提前准备好预热视频，并设计好介绍产品的相关话术。“‘双十一’前夕会提前休息，确保当天的直播状态。”麦意笑着说。

麦意所在的直播团队，每天两个主播轮流带货，每人每天直播4个小时，其余的时间则用于复盘。

张雄牛肉干的直播间。记者 曹志 摄

“我觉得今天介绍挺流畅的，情绪也很高昂，但我们介绍产品的顺序可以调整一下，先介绍直播间福利款，再讲解其他产品。”助播大宝说道。

直播结束后，麦意和助播对着复盘表，你一言我一语地讨论着。复盘，是根据观看人数、最高在线人数、观看时长、评论次数等，复盘流量、活动单品，讨论本次直播的画面场景、主播状态、引流能力、配合默契度。

张雄牛肉干直播间的主打产品。记者 曹志 摄

“主播与助播的配合也很重要。”麦意说，助播会告知最新的活动内容，并随时关注后台流量数据，观察主播的状态，反馈最新的下单情况。其中，最不容忽视的是引导气氛。

“我喜欢当带货主播。”结束复盘后，麦意笑着告诉我们，她是从珠宝销售转行当主播的。“当主播最大的收获，是不断培养自己的语言表达能力和应变能力，这是一份有挑战性和成长性的工作。以后我会继续坚持走这一条路，也欢迎喜欢带货主播的人，可以勇敢地尝试这个职业。”

“双十一”防诈骗指南来了，这些套路别信！

虚假电商物流客服诈骗

骗子通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将银行卡内的钱转走。

有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，甚至告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子的引导下，最终将钱转入指定账户。

警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

预售商品诈骗

骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购” “限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友并要求私下转款，但往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导消费者转账汇款，随后拉黑。

在“双十一”期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，正常人一般无法分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。

警方提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心APP，为自己创造安全的上网环境。

虚假红包诈骗

各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台诱骗大家点击，当消费者点开红包后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行卡账号等个人信息才可以领取福利，当你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是骗子瞄准“双十一”各大电商企业大发红包的做法，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。

警方提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记：陌生人发来的链接不点击，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。

刷单返现诈骗

“双十一”期间，不法分子冒充电商，以提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短视频平台、招聘平台、短信网页广告、QQ、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单。

刷第一单时骗子会以小额返利，让消费者先尝到甜头，等交易数额变大后，骗子会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导消费者继续刷联单、刷大单，当消费者意识到被骗的时候，骗子早已将其拉黑。

警方提示：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。

中奖免单诈骗

为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双十一”期间举行各种抽奖活动，骗子们往往会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求其输入个人信息和银行卡账号密码，借此实施诈骗。

另一种情况是当消费者根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待消费者多次汇款转账后骗子就会将其拉黑。

警方提示：“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。

二维码诈骗

不法分子会冒充卖家，向消费者提供二维码，并称只要扫描该二维码，就可以获得优惠。但该二维码实际上就是一个木马病毒的下载地址。当消费者完成下载后，随之而来的病毒会悄无声息地将个人信息盗走。

警方提示：不要向陌生人随意提供重要身份信息，切勿随意扫码，更不要随意点击不明链接。谨防木马中毒或误入钓鱼网站，一旦遇到要求下载其他软件才能完成退款的，一律不要理会。