变革与改变 陕西配网数智化转型下的新图景

来源：【西安日报】

面对蓬勃发展的数字经济浪潮，越来越多的企业认识到，数字化转型不是简单地上线一个IT系统，而是一场变革！在这场变革里，很多我们以前熟悉的场景都将被改变。比如，我们回忆一下：家里换了智能电表后，很久都没有遇到过抄电表的师傅了；小区停电的频率好像比之前少了很多；安装充电桩的效率越来越快了……

那这些变化背后有着怎样的创新变革故事呢？让我们一起去看一看。

数字赋能——

让一线员工体验数智化作业新模式

9月1日，家住启迪仕家小区的贾先生在“网上国网”APP上提交了安装充电桩的申请，30秒后，国家电网北槐中心营业厅工作人员牟柏宇手机上收到了一条报装受理工单。他立即签收工单，与贾先生联系，当天就来到小区，现场勘查后，用手机里的“全能办”APP一键生成供电方案，现场与贾先生签订了电子供电方案，并用便携式蓝牙打印机现场打印供用电合同。贾先生感叹：“我连咱们供电所的门在哪都不知道，网上提交了申请，业务几个小时就办结了，真方便。”

“多亏了数字化工作台，才让我们一线业务人员的工作发生这么大的变化。”牟柏宇介绍说“随着国家电网数字化供电所建设的推进，传统业务逐渐由线下转为线上，依托数字化工作台，聚合各类业务系统源端数据，极大改善了引擎系统登录多，数据分散等不便，充分释放数据价值，实现了供电所数据可视化、业务线上化、管理数字化。”

据了解，推行“手机+背夹”数智作业模式以来，供电所员工在现场只需要手机简单操作就能完成所有任务。过去，他们需要提前在营销业务系统查询客户基本信息，携带纸质资料去现场，作业完成还要回供电所整理纸质台账，完成系统流程，不仅费时费力而且极易出错。现在他们通过手机实时查看客户档案，现场办理各类业务，省去了多个中间环节，节省了大量时间。

在北槐中心供电所，记者看到，在数字化工作台上，它不仅集成了原先营销、调度等15个系统的数据，北槐供电所的工作人员还可以通过分析数据，提取出哪些地区更易停电，不同居民区的用电习惯差异等信息，充分释放系统中的数据价值，让主动服务成为可能，可以更好地保障用户的用电体验。

“以前，打电费清单也是一件非常耗费时间的事情。现在数字赋能，借助RPA机器人可以一键打印用户所需的电费清单，还可以通过系统化操作，以流程化的方式全自动推送费控短信，为一线工作人员减负不少。”北槐中心供电所所长李晔对记者说。

“智”能监测——

提前预警主动服务更高效

7月18日一早，北槐中心供电所台区经理李皓申在数字化工作台运行模块上发现奥林匹克花园小区东区2号变压器重载（变压器负载率在80%以上），他立即带领工作班成员闵峰和郭小浦前往现场进行勘查处理。到现场后，将奥林匹克花园小区东区2号变压器部分低压负荷调整至3号变压器，保障了变压器高效安全运行。

据了解，每年冬、夏季用电高峰期，变压器容易因重载、过载产生故障。安装在台区的智能融合终端应用后，北槐中心供电所通过智能融合终端研判发现停电事件，由数据员派单至台区经理，提前介入干预，主动进行抢修服务，在客户未察觉的情况下排除用电故障，保障电网设备的稳定运行。

作为保障电网安全运行的关键所在，智能融合终端汇集了台区各节点智能感知元件的信息，应用人工智能算法实现以台区为单位的低压配网智能管理。

“以前，台区经理要在多个不同的系统中查找台区设备运行异常情况。现在，我们能够随时随地监测设备运行情况、自动接收设备异常告警、快速定位故障位置、精准排查风险。智能融合终端能够24小时在线监测变压器重载过载、三相不平衡和低电压等异常事件，并主动预警、告警，让台区经理第一时间进行处置。”李晔对记者说。

西咸试点——

探索夏季科学用电新方式

每年夏季都是用电高峰，对于供电企业都是用电负荷的“大考”。7月以来，伴随气温上升，居民、工商企业空调负荷更是增长迅猛。据统计，今年夏天西咸新区电网负荷达到175万千瓦，其中空调负荷达86.2万千瓦。增强电网柔性调峰能力，成为保障电网平稳运行和电网安全可靠供应的关键。国网西咸新区供电公司通过数字化手段开展商业楼宇、党政机关等公共建筑空调负荷管控，逐渐探索如何构建清洁、低碳、安全、高效的能源体系的新方法。

2022年10月11日，经西安市发展改革委员会批复西咸新区电力负荷管理中心正式成立。2023年5月，西咸新区电力负荷管理中心建成投入使用。据了解，国网西咸新区供电公司按照经济适用、安全灵活、可控规模不断提升为原则，挖掘空调负荷资源灵活调节潜力，有效应对夏、冬季高峰用电紧张情况。截至7月底，已累计完成水冷机、多联机工商业用户空调柔性调节改造64户/114台，最大可调控负荷3.53万千瓦。累计进行有序用电用户需求响应签约456户，签约量27.41万千瓦。

西咸新区企业分布广泛，如何精准化对企业进行空调负荷管理？据国家电网西咸新区供电公司负荷管理中心员工段千阁介绍，中心会提前设定好调控目标值，当监测到企业使用空调负荷超出降压值，会使用对应的时间调控策略，一键对面板进行无感操作，还会派专人在客户现场做好安全管控，确保有序用电。

此次空调负荷柔性调节改造的实施，为迎峰度夏期间安全平稳用电提供了新途径，也为居民夏季科学用电撑起了“安全伞”。西咸新区空调柔性负荷调控用户冯先生说：“空调负荷柔性调控，对于我们企业降本增效具有很好的作用，在不影响空调正常制冷、降低用电量的同时按照电力需求响应政策，对企业来说还能享受工商业电费补贴，算是一举多得。”

强强联合——

共同应对高质量发展新挑战

这些发生在我们身边的变化，都源自这场数智化转型变革。正如国网陕西省电力有限公司CIO张根周所言，电力系统是一张网，包括电网规划、建设、运维全过程，数字化最大优势就是把全环节打通，实现信息共享，打通上下游产业生态。

作为世界企业500强TOP3的国家电网，一直走在数智化转型的前列。2020年4月，国网陕西省电力有限公司与华为完成线上签约，强强联合。三年时间过去，双方以数据“采、传、存、用”的数字技术为指导，通过“一条线”“一终端”“一张网”“一平台”“一张图”，共同夯实智慧物联体系基底。

“智能融合终端相当于一个‘小型计算机’，内含4G通信模块和HPLC头端模块，在实际配电物联网建设中，作为一个边侧的智能设备，挂接到每一个台区配电的出线侧，对下监测台区内部表箱、开关、户表运行情况等数据，对上通过4G专网将数据传输至内部系统。”国家电网陕西信息通信公司研发人员黎亦凡介绍道。

值得一提的是，智能融合终端可以运行实验室开发的各种APP，以实现抄表、电能质量监测、设备状态监测等功能。

另一个重要研究成果是——配网运行状态监测平台，也称“数字化供电所”，它直观显示了辖区内供电所下辖的十千伏线路、台区供电信息、运行情况的动态信息，以一张图的形式全面展示出来。在现场，记者看到工作人员演示了电网GIS地图、热力图等功能。

为了应对应用开发构建难、规模化部署过程繁琐、运维复杂度高等难题，双方基于Message Flow云编排技术开发的物联APP柔性开发平台，开发人员只需要通过可视化界面，用拖拉拽、连线的形式，即可快速实现物联APP开发，大幅提升开发效率。

“懂电的不一定懂IT，懂IT的不一定懂电，如何让IT技术和电力业务深入融合，让懂业务的行家成为懂数字化的专家？华为希望通过数字化技术把‘简单’留给客户，把‘复杂’通过数字化底座支撑好。”华为电力数字化军团MKT与解决方案销售部总裁李杰说道。

面对未来会出现的配电网有源化、网络化结构、交直流混联以及智能化运维等趋势，国网陕西省电力有限公司信息通信公司总经理邢军表示，国网陕西信通将从以下两方面着手应对挑战。其一，通过大量人工智能、物联网和大数据技术解决配网最后一公里涉及到对用户点多面广、用户用电信息、设备信息交互问题。其二，随着负荷分配角色发生变化，双向交互是趋势，通过信息和能量交换提高能源利用率，促进可再生能源的利用，降低能源成本，促进整个社会能源的可持续发展。

据统计，目前国网陕西省电力有限公司配网运行状态监测平台已接入配电台区103300个，推广覆盖至陕西省范围内11个地市的1357个供电所，传统不可视的配网业务达到15分钟的实时响应，120个区县公司实现99%的线路停电事件准确率，超过5万户光伏实现100%接入和消纳……

文/西安报业全媒体记者 牟荣荣 图/受访单位提供

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