自闭症女孩地铁上吃东西遭老人辱骂推搡，网友怒了……

10月30日，一则上海地铁上一自闭症儿童因吃东西被老人指责谩骂的视频引发热议。网传视频显示，儿童家长在与老人解释时发生言语争执，车厢内的乘客纷纷指责老人。

孩子的妈妈俞女士接受媒体采访时表示，她们通勤需要一个半小时，比较赶时间。自己解释了很多遍，但老人仍不依不饶，对自己进行辱骂，期间孩子不小心碰到了老人还遭到对方推打，想呼吁大家对待自闭症儿童能够宽容一些，不要歧视。

根据上海市交通委颁布的2020年12月正式实施的新版《上海市轨道交通乘客守则》第十一条规定：“乘客应当文明乘车，自觉保持车站、车厢卫生，不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”。

10月31日，记者拨打了上海地铁服务监督热线（客服热线），接线人员向记者表示，地铁车厢内不得饮食。

自闭症儿童、低血糖的乘客能否在车厢内饮食呢？接线人员称，对于有特殊需求的乘客，要根据现场具体情况来看，如果乘客觉得身体不适，可以就近下车，向工作人员求助。至于网传视频中的自闭症儿童能否在车厢内饮食，接线人员表示相关情况已经记录下来，会向相关单位调查核实。

对此事件，有网友称，视频中的儿童如果真的患有自闭症，应该多一些宽容理解。此外，老人、小孩以及患有的低血糖乘客，不可控因素太多，要以人为先，对特殊人群予以宽容和理解。

那么

老人为何会有这样的行为反应呢？

国家二级心理咨询师谭慧

进行了分析

谭慧认为：“我想，可能在他的成长过程中，被要求遵守规则，且如果有人没有遵守规则，可以运用暴力有效解决的行为信念模式，所以当他看到孩子在地铁吃东西的时候，他的行为反应模式就自动出来了。”

“而当他遭受了大家的指责以后呢？他否认的防御模式又跳了出来。所以此刻的老人，他没有空间，没有能力去理解他人和反思自己。因此，我认为更合适的做法是，当我们遇到处于情绪中的他人无法进行沟通的时候，我们要保持自己稳定的情绪，给自闭症孩子一个更安全的环境，让他到更舒服的环境，更舒服的位置去吃东西，同时也给处于情绪的他人一点时间和空间进行反思，这是我们能做的。”

综合F心理、澎湃新闻、上海法治报

来源： 政法频道