长沙打造“AI+智慧城市”新范式

长沙晚报掌上长沙9月20日讯（全媒体记者 刘攀 通讯员 易茜）ChatGPT的出现，使AI成为当前最热门的话题，而大模型技术正在成为“尖刀”，打破应用门槛，给予大众更多AI落地的想象空间。

今日，在华为全联接大会首日的“2023数字经济峰会·城市智能升级”主题论坛上，“华为盘古政务大模型联合创新行动”正式发起。长沙作为联合发起方之一，将积极“拥抱”大模型，推动大模型在政务服务、政务办公、城市治理等场景的联合创新方案开发，共同打造政务大模型创新示范应用，赋能城市智能化升级。

常住人口突破千万的长沙，正在经历由特大城市向超大城市的跨越。城市治理的范围大、对象广、任务重、事件多元且复杂，传统的治理手段很难完全满足现代化治理的需要。近年来，长沙加快推进智慧城市和数字政府建设，将数据资源运用于城市治理的“细枝末节”，撬动治理效能的不断提升。

截至目前，长沙城市运行综合指挥中心已接入了近160万个城市管理部件；视频云平台已实现全市26万路视频的统一汇聚、分拨和标准化治理；城市综合管理服务平台实现对全市488平方公里的精细普查、精准确权，形成城市综合管理服务的“大闭环”；城市运行安全智能管理试点建设通过充分利用雪亮工程、天网工程现有视频数据和算力、算法资源，初步实现对五一商圈重点街巷人流数量、消防车通道占用实时监测预警。

而大模型在政务服务领域的应用也值得期待。每天，长沙的12345热线系统可产生约两万条工单，随着大模型技术的引入，12345热线工单的海量数据可实现快速、自动、精准提取，打造智能检索、智能回复等智能化场景，进一步释放热线“智治”活力，提升政务服务水平。

“打造具有长沙特色的大模型示范应用，将为数字长沙建设增添更多的创新成果，助力数字经济蓬勃发展。”长沙市数据资源管理局党组书记、局长周娟平表示。