此定制非彼定制-写在第4次工业革命到来之际

文 / 蔡汉平

历史开始的时候

没有人知道历史正在开始

直到它获得一个新的命名

9月19日，ICPC发布了《今天我们汇聚一堂，明天我们将奔向四面八方》的谈话纪要。其中有华为掌舵人任正非谈到的一个值得我们关注和思考的重点，那就是第四次工业革命真的来了！

在任正非眼里，第四次工业革命不仅到来了，而且大算力是基础。同时，他认为这次工业革命波澜壮阔，规模空前。大家可能没有注意到，任的这个论断具有时代意义！这个论断吹响了第四次工业革命的号角，2023年，将以“第四次工业革命元年”的名义被载入史册。

其实，我们一直在说“第四次工业革命”，但并没有人能够说清楚。据世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯·施瓦布说：虽然“工业革命”一词听上去宏大遥远，但如果你关注科技进步，就会知道第四次工业革命早已在你的身边。他在《第四次工业革命》一书中写道：这是一次以智能制造为主导的新一轮技术革命，第四次工业革命凭借信息系统和数字技术的指数级扩展，更加具有颠覆性变革的特征。

按照他的描述，衣食住行都已经发生了翻天覆地的变化，这次工业革命就在我们身边。

工业革命是什么？就是生产力的革新。第一次工业革命是蒸汽机发明后的机械化，第二次是电普遍使用后的电气化，第三次是信息化后的工业整体自动化，第四次是从上世纪末至今的智能化，这些才叫工业革命。

第四次工业革命，本质是人工智能。但人工智能依赖算力和数据。算力是新时代的能源，生产工具是Ai，加工的内容是数据。数据才是未来最重要的文明衡量指标；同时产品参数与用户“个人专属”数据匹配度将成为新的价值点。

任正非解释说，“当今时代，科学和技术的边界越来越接近，科学转化为技术的时间越来越短，如果等到大学把理论完全研究明白，再去进行技术开发，就已经没有先发优势，没有竞争力了”。

无独有偶。9月20日，华为轮值董事长、CFO孟晚舟代表华为也发表了类似的主题演讲，表示当前人类社会正加速迈向智能世界，数据正在爆炸式增长，智能技术也在突飞猛进，以强大算力为基础的各种模型和算法不断涌现，应用场景日益丰富，创新的“矢量效应”更加凸显，未来超越想象。

是的，从农业社会、工业社会，再到信息社会，人们从未停止对未来世界的想象。想象触及之处，科技点石成金。技术如同一道地平线，每增高一分，人类文明的图景就被改变一分。技术的每一次突破，创造着全新应用场景，延展着活动的半径，让我们一次又一次看到了科技创造未来的无限可能。

对历史能看得多深，对未来就能看得多远。行业的每一次飞跃，都添加了时代的注脚。孟晚舟称，全面智能化的目标是“加速千行万业的智能化转型”，让智能应用快速惠及每个人、每个家庭、每个组织。

显然，数字化转型是我们正在经历的一场彻头彻尾的产业革命。

很多人还不明白什么是数字化转型？以为科技含量高的东西离我们日常生活很远，所以不怎么主动关心。其实不然，举个例子就明白了。

以网约车为例，过去出行，我们站在路边等出租车，要等到有空车驶来我们才可以上车，然后告诉司机要去哪里。现在整个游戏规则变了，打车者只要在手机上进入打车App，确定上车和到达地点，发出呼叫，附近的网约空车得到平台指令，就会按时赶到指定地点。这时如果别人在路上想拦这辆车，是不可能成功的。这个已经家喻户晓的打车变化就是数字化转型的典型案例。

回到制造业，数字化转型就是构建一个虚拟的数字空间，以此来指导我们的产品设计、工艺设计、生产制造、试验测试、质量检测、维护维修等复杂过程，支撑企业管理和决策。以此提升产品质量、降低研制成本、缩短生产制造周期。这些已经被众多的成功案例所证明。

未来已来。在制造业有着重要席位的鞋履业，作为市场容量超大、但产销模式显然已过时的传统产业，数字化转型该“怎么转”？

回到网约车逻辑，只要构建一个虚拟的数字空间，针对行业主价值链上的准确数据、完整数据和实时数据，将产品策划、产品研发、产品工艺、生产制造、产品交付、市场销售、客户服务等做成完整的闭环，就可以形成一个全新的数字化商业生态。

如果我们对目前消费者得到鞋子的途径进行分类，大致可分两种，一是商场里购买先产后销的成品鞋；二是私人定制。

成品鞋是工业化社会的产物。品牌商根据市场预测，确定要生产某个款型的鞋子，就会根据预估数量要求工厂批量生产。这种通过预估量产出来的成品鞋，售卖前不知道消费者是谁，只能等鞋子上架后，由消费者随机购买。消费者根据个人长期穿鞋积累下来的经验，一般都会对应国码或欧码，为自己确定一个固定的鞋码，然后根据这个“经验鞋码”去买鞋。试穿时，感觉松了就买小一码，感觉紧了就买大一码，长此以往，习惯成自然。

问题是，人的脚不是工业的产物，每个人的脚虽然外观相似，但宽窄肥廋各不相同。特别是同一个人的左右脚，大概也有2/3的人明显不一样。这样一来，商场里先产后销的成品鞋，根本满足不了消费者一脚一码“刚刚好”的需求，总有一些脚不可避免地只能将就。特别是女性高跟鞋挤脚磨脚掉跟现象屡见不鲜。对商家而言，这种模式带来的库存也是一个致命伤。

先产后销的成品鞋满足不了用户一脚一码“刚刚好”的需求，于是，少数人选择私人量脚定制模式。

量脚定制是鞋子定制服务的一种方式，它通过手工或半手工的方式，根据用户的脚型数据为其制作鞋款，提供个性化的鞋子定制服务，满足不同消费者的需求。但是，这种方式只适合作坊式单件制作，受“师傅”个人经验和能力限制，稳定性差，不具复制性，且价格高、周期长，因而无法实现规模化平价定制。所以，私人定制长期以来只能是少数富有者的奢侈专享。

历史的车轮滚滚向前。当数字科技终于到来的时候，私人定制就不再是少数富有者奢侈的专属，而是全民皆可参与的新消费模式——那就是凭借数字技术智能制造的“量码定制”模式。

所谓“量码定制”，是新模式创始厂商凭借自身30多年开发生产鞋楦的实践经验，按照鞋楦大数据规律，参照人类脚型特征，对同一鞋码的鞋楦关键要素进行数据组合设计，优选出覆盖范围最广泛的鞋楦尺寸，采用欧洲鞋码标准，结合服装尺码标识，融合生成一种新的鞋码应用体系。针对优选出来的鞋楦尺寸，通过模组化开发技术实现万千款型，自主搭配的成果。与此同时，厂家通过模块化装配技术制造出全套标准化量码鞋，用户只需通过试穿“量码鞋”，快速找到个人专属鞋码号，就可以在平台上自主搭配自己喜欢的鞋款。厂家收到订单信息后，只要针对用户选定的“个人专属”鞋码号进行模块化精准智造即可，无需像传统的制鞋方式，从头开发鞋楦、大底、中底、鞋跟等制鞋组件模具。这样就大大缩短了生产时间及制造成本，使规模定制成为现实，让曾经昂贵得可望不可及的私人定制成为大众消费者的日常选择。

“量码定制”模式的出现，不仅为各不相同的每一只脚匹配“刚刚好”的鞋成为现实，更难能可贵的是售卖的每一双鞋生产之前都知道用户是谁，也就是说每一双鞋都是根据用户的“个人专属”鞋码号和个性需求定制而成。这种“买鞋先量码”的个人专属定制模式，彻底打破了传统私人定制模式成本高、周期长的瓶颈，开创了世界鞋履业规模化“平价定制”之先河。相当于人人拥有自己的“私人鞋厂”，个个奢享“平价定制”。

“量码定制”既有定制鞋的好穿不累，又像成品鞋价格不贵。此定制非彼定制——这是第4次工业革命数字化转型，带给大众消费者实现穿鞋自由的最大红利。

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