消费探照灯｜航班突然取消，还能领补偿金？当心被骗！

航班起飞前，突然接到电话通知“航班取消，可领取补偿金”，竟有这等好事？千万别信！

双节来临，出游高峰已至。一些别有用心的人，已经盯上亟待出行的旅客。9月27日，郭女士向羊城晚报报料，讲述当天遇到的后怕一幕。要不是头脑冷静，想起平时学的反诈知识，估计这个假期都过不好了。

据郭女士介绍，他们一家三口计划趁国庆长假前来广州探亲。早些时候，她已购买9月28日天津至广州的机票。起飞前一天下午，她突然接到自称南航工作人员的电话。“对方能准确说出我的姓名和航班信息，并称飞机坏了，航班已经取消，可以免费帮我改签到下一班。”

郭女士说，起初她并没有生疑甚至还很信任对方。“对方帮我改签的时候，我还收到了95539发来的短信，里面是动态密码。我想只有官方才能发送这样的信息，所以很是信任。” 随后，对方又表示，因为航班取消，感到很抱歉，南航为她准备了补偿金，打开支付宝进行逐步操作即可收到款项。

郭女士没有多想，觉得这家航司的服务很不错。于是，按照指引打开支付宝“收款页面”，并在账户位置输入对方提供的手机号136XXXX0910，随后识别出账户名“广州白云国际机场商旅服务有限公司……”

“这时对方让我输入一个金额，还要填验证码。”郭女士说，一提“验证码”和“钱”，她突然有所醒悟，赶紧挂断了电话。由于经常收到一些反诈宣传，关键时刻她想起了有关提醒。再一看来电号码，并不是官方电话，而是一个归属地广州的手机号192XXXX1327。

郭女士赶紧拨打了南航客服电话，得到的消息是“航班没有取消或者停飞，一切正常”。在得知郭女士的遭遇后，南航工作人员表示，如果出现航班延误或者相关情况，会通过官方号码发送短信，不会采用私人电话。“为了防止泄漏旅客隐私，我们是不允许携带手机进入办公场所的，所以不可能用移动电话打给旅客。”这名工作人员还提醒，千万不要进行相关转账，遇到问题建议报警处理。

大约半个小时后，郭女士再次收到另一个192开头的手机号码打来的电话，归属地为江门。“我没有接，估计对方不死心，还想让我继续转账。我已经在国家反诈中心APP上进行了举报。”当天，记者回拨了郭女士提供的三个号码，均提示呼入限制，无法接通。

至于郭女士收到的那个让她产生信任感的南航发来的动态密码。经了解，确实为真。不过，这个密码并不是机票改签时南航发来的动态密码，而是登陆南航账户的动态密码。在获取郭女士手机号码后，任何人登陆南航官网时，只要输入手机号，再点击发送验证码，郭女士就能收到。

记者在国家反诈中心APP上看到，专门设有“机票退、改签诈骗”的诈骗类型选项。记者查询发现，正值假期出游高峰，此类诈骗多发，手段各不相同。比如，有人被要求下载一款APP进行理赔，随后对方再以理赔失败为借口进行恐吓，受害者一步步被引导到手机银行、网贷平台等，最终眼看自己的钱被一笔一笔转走。

文 记者 吴珊

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 李各力

校对 赵丹丹