把实体店“挤下台”后,电商却变得越来越难做,到底是怎么回事?

在过去的十年里,电子商务的崛起无疑改变了我们的生活方式。实体店被“挤下台”,电商成为了新的主角。

然而,随着时间的推移,电商似乎也开始面临越来越多的困难。那么,究竟是什么原因导致了这种情况呢?

电商的“繁荣”挤压实体行业

在互联网时代,电商经济无疑是一种颠覆性的创新,它改变了人们的消费习惯和方式,也带动了整个社会的经济发展和转型。电商平台凭借着便捷、快速、低价、多样等优势,吸引了大量的消费者,也催生了大批的电商从业者和创业者。

在过去的十几年里,电商平台如雨后春笋般涌现,形成了一个庞大而繁荣的市场。据中国电子商务研究中心统计,2023年上半年,我国网络零售市场交易规模达到6.11万亿元,同比增长23.2%

其中,网络实物商品交易额达到4.67万亿元,占社会消费品零售总额的28.6%。可以说,电商经济已经成为我国经济增长的重要引擎之一。

在电商经济的发展过程中,我们可以看到一个明显的特征:平台之间的竞争越来越白热化。从最初的淘宝、京东、苏宁易购等几个主流平台,到后来的拼多多、唯品会、美团等新兴平台,再到现在的社交电商、直播电商、跨境电商等细分领域,电商平台不断涌现和崛起,形成了一个纷繁复杂而又错综交织的格局。

每个平台都想抢占更多的市场份额和用户资源,都想提供更好的产品和服务,都想打造更强的品牌影响力。为此,他们不惜投入大量的资金和人力,在各个方面展开激烈的竞争。

然而,在电商经济的飞速发展背后,也存在着一些隐忧和问题不足。在这样的背景下,电商平台是否还能保持其辉煌和优势?把实体店“挤下台”后,电商却变得越来越难做,到底是怎么回事?

电商却变得越来越难做,到底是怎么回事?

首先,电商平台之间的竞争中,价格战、流量战、创新战等各种战役不断上演,让消费者眼花缭乱,也让电商从业者疲于应对,导致电商越来越难做了

在流量方面,各个平台都想通过各种渠道和方式来获取更多的用户访问和点击。从传统的搜索引擎、广告投放、公关宣传等方式,到新兴的社交媒体、短视频、直播等方式,电商平台不断地用流量策略来扩大用户规模。

例如,淘宝就利用其强大的内容生态和社区氛围,打造了淘宝直播、淘宝头条、淘宝达人等多个流量入口,吸引了大量的用户参与和互动。据阿里巴巴2023年第二季度财报显示,其中国零售市场年度活跃消费者达到9.59亿,同比增长45.5%。淘宝直播的月活跃用户数达到4.5亿,同比增长88%。

在价格方面,各个平台都推出了各种各样的优惠活动和补贴政策,以吸引消费者下单。而拼多多就以其低价优势迅速崛起,成为了电商平台中的一匹黑马。根据今年该公司第二季度财报显示,其买家活跃度已经达到8.54亿,比增长22%,远高于同阶段的阿里巴巴。

这种平台之间的竞争不仅消耗了电商平台的资源和利润,也影响了电商平台的品牌形象和口碑。在这样的情况下,电商平台要想保持自己的优势和地位,并不容易。

其次,在电商经济的发展过程中,我们还可以看到另一个明显的特征:电商平台的监管和服务水平还有待提高。

由于电商平台涉及到众多的参与者和利益相关者,如消费者、商家、平台方、物流方、支付方等等,在这些参与者之间存在着复杂而微妙的关系和矛盾。在电商平台上,经常出现一些不良的现象和问题,如假冒伪劣、虚假宣传、恶意退货、刷单刷评、侵犯知识产权、泄露个人信息等等

这些现象和问题不仅损害了消费者的权益和信任,也影响了商家的利益和声誉,更威胁了电商平台的安全和稳定。在这样的情况下,电商平台要想提升自己的监管和服务水平,并不容易。

例如,在质量方面,电商平台上存在着大量的假冒伪劣商品,给消费者带来了经济和健康上的损失。根据中国消费者协会发布的2023年上半年消费者投诉分析报告,网络购物投诉量占比达到了40.7%,其中商品质量问题占比最高,达到了32.4%。在投诉的商品中,服装鞋帽、家用电器、食品饮料等是投诉热点。

在安全方面,电商平台上存在着大量的侵犯知识产权和泄露个人信息行为,给平台方带来了法律和社会上的风险。在电商平台上,一些商家为了降低成本或提高利润,使用未经授权或盗版的图书、音像制品、软件等商品或服务,侵犯了原作者或版权方的合法权益。

而一些平台方为了提高用户粘性或收集数据,使用未经同意或泄露用户的个人信息,如姓名、电话、地址、银行卡号等,侵犯了用户的隐私权和安全权。

可以看出,在电商平台上存在着各种各样的问题和风险,这些问题和风险不仅影响了电商平台的信誉和口碑,也影响了电商平台的用户留存和增长。在这样的情况下,电商平台要想提高自己的监管和服务水平,并不容易。

除此之外,电商平台的创新力和增长力越来越乏力也是电商越来越难做的主要原因之一。

由于电商平台已经进入了一个成熟而饱和的阶段,市场空间和用户需求都趋于稳定和饱和。在这样的阶段中,电商平台要想继续保持自己的竞争力和优势,并不容易。

一方面,在市场空间方面,电商平台已经难以找到新的增长点和突破口。在过去的十几年里,电商平台主要依靠以下几个方面来扩大自己的市场空间:一是覆盖更多的地域和人群,特别是下沉市场和新兴市场,如三四线城市、农村地区、老年人群等。

二是涉及更多的品类和领域,特别是高频消费和高价值消费,如生鲜、家电、汽车、房产等。三是利用更多的渠道和方式,特别是新媒体和新技术,如社交电商、直播电商、跨境电商等。

然而,在这些方面,电商平台已经遇到了饱和和竞争的局面。例如,在下沉市场方面,据艾瑞咨询发布的2023年中国下沉市场网络零售发展研究报告显示,下沉市场网络零售用户规模达到4.3亿,占总体网络零售用户规模的45.1%。

然而,下沉市场网络零售用户增速已经从2019年的38.6%降至2023年的13.2%,预计未来几年将继续放缓。在这样的情况下,电商平台要想在市场空间方面有所突破,并不容易。

另一方面,在用户需求方面,电商平台也难以满足用户的多元化和个性化需求。中国互联网络发展状况统计报告显示,我国网民对于网络购物价格优势的认可度已经从2019年的75.1%降至2023年的67.8%,预计未来几年将继续下降。在这样的情况下,电商平台要想在用户需求方面有所突破,并不容易。

电商的未来:挑战与机遇并存

尽管电商面临着诸多困难,但我们不能否认它带来的便利和效率。因此,我们有理由相信,在未来,电商仍将继续发展和进步。然而,这需要电商们不断创新和优化自己的服务,以满足消费者日益增长的需求。

根据易观发布的《2023年中国电子商务市场研究报告》,中国电子商务市场规模预计将达到15.8万亿元。这意味着电子商务市场仍有巨大的增长空间。

随着市场规模的扩大,竞争也将变得更加激烈。在这种情况下,电商们需要找到新的竞争优势。这可能包括提供更优质的服务、开发新的业务模式、利用大数据和人工智能等技术提高效率等。此外,他们还需要关注消费者需求的变化,并及时调整自己的策略。

总的来说,“把实体店‘挤下台’后,电商却变得越来越难做”,这并不意味着电商的未来没有希望。相反,这正是电商发展的一个重要阶段。只有通过不断创新和优化服务,电商才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。#秋日生活打卡季#

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页面更新:2024-02-12

标签:淘宝   消费者   优势   需求   竞争   方式   用户   经济   市场   平台

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