TikTok想转型为购物平台，没那么容易

TikTok从Instagram、Snap和YouTube等老牌社交媒体巨头手中夺走用户后，目光又盯上美国另一家科技巨头：亚马逊。

TikTok人工智能技术支持的视频平台让美国消费者很难抗拒，不过它转型购物平台的目标可能没那么容易实现。

《财富》杂志采访的几位电子商务行业内部人士透露，由于TikTok Shop充斥着大量低质商品，再加上TikTok对客户数据的政策让人不放心，一些潜在的合作伙伴望而却步。

TikTok首席执行官周受资。图片来源：BAY ISMOYO/AFP VIA GETTY IMAGES

TikTok进军电商之际，美国最大的在线零售商亚马逊却正进军社交。曾经泾渭分明的在线市场如今互相融合，体现了智能手机一代在线社交关系和电商之间自然的重叠。

“随着Z世代购买力增强，TikTok购物又很方便……这是个巨大的机会，可以开始了解社交商务在美国发展的真正状况，”电商公司Commercetools首席营销官珍·琼斯表示。

对很多在社交媒体上长大的Z世代用户来说，共享数据是生活中的常态。这一人群是TikTok的主流用户，在喜欢的社交平台购买平价商品可能足以将TikTok变成购物中心。“从Z世代用户在产品发现（无意）和搜索（有意）方面的势头来看，接受购物也很合乎逻辑，”Slow Ventures的莱特卡普表示。“在某种程度上，平台提供了更多选择和便利，消费者也能从中受益。”

除了与亚马逊竞争，TikTok Shop与Temu和Shein等中国电商网站的关系也亦敌亦友，这些网站因价格低廉的时装很受美国消费者和网红欢迎。在发布会上，Temu和Shein都未加入TikTok Shop。

TikTok Shop上联盟创作者的报酬仍然是个很大的问号。茱琳表示，为“Shop”发布的推广视频收益不到100美元，与亚马逊、沃尔玛和每月达五位数的品牌推广收入相比，只能算零花钱。

然而TikTok已经证明，能充分利用人工智能等技术制造爆款视频。如果该平台在购物方面同样强力，创作者可能会改变主意。

“这是一种相当新潮的行为，因此跟踪实际的消费者消费情况会很有意思，”莱特卡普说。“如果消费者接受度良好，创造者也能从中受益。”（财富中文网）

作者：ALEXANDRA STERNLICHT

译者：夏林