退钱了！
这两天，许多人在微信朋友圈激动分享：成功拿到了摩拜单车的299元押金退款。15日下午，记者登录美团App咨询。单车客服表示，摩拜单车已更名为美团单车，原摩拜单车押金可通过当前渠道退款。“用户可随时进入美团App‘客服中心’申请退款。如有任何疑问，您可以通过美团App‘客服中心’在线客服进行咨询。”其实，这并非摩拜第一次因为成功退还押金而被关注。早在去年8月，“摩拜可以退押金”词条就登上过热搜。当时，摩拜单车新的所有者美团很快作出回应：早在2018年用户就可以在美团App、小程序申请退款，并不是什么新消息。所以，“摩拜退押金”的事并不突然，只是许多人忘了及时操作，反倒成了现在的“意外惊喜”。在此提醒广大用户，摩拜单车退还押金是在“美团App”上进行，请认准官方渠道。看着摩拜用户成功拿回押金，ofo小黄车用户纷纷在社交媒体上化身“柠檬精”：“我‘酸’了，小黄车什么时候能把我的押金还回来！”2018年开始，ofo开始出现用户难退押金等问题。有业内人士计算，截至目前，ofo小黄车还拖欠至少1600万人押金未退。摩拜单车比小黄车ofo的命运要稍好一点。2018年4月，美团宣布全资收购摩拜。2019年1月，美团宣布未来摩拜单车品牌将更名为美团单车，并称美团App将成为其国内唯一入口。
责编：房淑婧 苏浩军 陈兆月
编辑：赵若云
页面更新：2024-03-06
标签：客服 词条 押金 所有者 新浪 单车 社交 渠道 网友 用户
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