2023贵州省A级旅游景区服务技能大赛决赛在荔波举行

为持续提升贵州省A级旅游景区服务质量水平，不断提高服务从业人员业务能力和职业荣誉感，打造一支品德良好、业务熟练、服务能力强、综合水平高的景区服务队伍，9月25日，由贵州省文化和旅游厅主办的2023贵州省A级旅游景区服务技能大赛决赛启动仪式在荔波小七孔景区举行。

启动仪式现场。

启动仪式结束后，举行了2023年旅游业态升级行动观摩活动。与会嘉宾走进小七孔景区、瑶山古寨景区，对景区非遗文创店、双降温喷淋系统、古风巡游、“踏步戏水”户外拓展研学项目、透明玻璃船等新业态、标准化建设项目等进行观摩，实地感受荔波文旅融合发展的生动实践和突出成效。

观摩团考察小七孔古桥相关业态。

同时，参加决赛的选手们也投入到各组别的旅游服务技能的激烈比拼中。本次大赛为期两天，分为景区讲解员、观光车驾驶员、安保人员、前台服务人员四个组别，以个人赛方式进行，将评选出前10名旅游技能服务人员，颁发“2023年度贵州省A级旅游景区优秀讲解员/观光车驾驶员/安保员/服务员”证书。

观摩团走进景区观摩。

景区讲解员组参赛选手司云霞说：“我这次的参赛作品是讲解邓恩铭烈士的一个故事，希望通过这次讲解，让大家了解到荔波不仅有好山好水，还有一些人文，同时也希望参加这次比赛能够跟各位选手增加沟通交流的机会，从而更好提升旅游服务技能，服务好游客。”

决赛比赛现场。

“我日常工作就是对景区道路、水域、步道、易落石区域等进行全面安全隐患排查，对观光车、游船等特种设备进行例检，在景区进行巡视，开展安全、服务、效能督查工作，参加这次比赛，也做足了准备，希望获得好成绩的同时也可以学习到其他同行的新技能，提高自己的旅游服务技能。”安保组参赛选手蒙胧表示。

决赛比赛现场。

据悉，本次大赛自6月启动，全省各市(州)积极组织参赛选手进行初赛，最终选拔出108名优秀选手参加全省决赛。(文/图 莫珍桃、戴友维)