优化营商环境！静安区五类知识产权事项实现远程帮办

为进一步优化知识产权领域营商环境，提升知识产权保护和服务水平，静安区知识产权局积极落实市知识产权局推进区级综合性知识产权公共服务窗口建设的要求，建立健全窗口管理和服务工作机制，通过与区审改办、区行政服务中心协调对接，在静安区行政服务中心实现五类知识产权事项远程帮办，包括“上海市重点商标保护名录”“专利实施许可合同备案”“商标业务受理”“知识产权投诉、咨询”“知识产权‘办不成事’反映”。

静安区局始终把服务作为工作重点，最新的公共服务事项涵盖商标注册受理、知识产权信息查询等23项内容，包括统管事项13个、自管事项10个，为辖区创新主体带来极大便利。此外，通过“智能帮办系统”实现远程帮办，即时沟通相关办事需求，并同步填写、相互协作进行导办帮办、协办代办，打破地域限制，实现“跨域帮办”。在“一对一”服务过程中，进一步掌握企业知识产权需求，认真思考、积极研究、靠前服务，减少企业办事成本，推动知识产权服务高效化、智能化和便利化，真正实现“让数据多跑路，让企业少跑腿”。

下一步，静安区局将积极探索创新，深入推进地方“放管服”改革和商标注册便利化改革，以提高窗口服务水平为抓手，努力提升辖区知识产权工作水平。

供稿：静安区知识产权局 王博

编辑：翟泽

审校：石磊

审核：聂莉

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上海市知识产权局

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