电梯作为社区生活不可或缺的运输设备,安全使用很重要,出现故障就需要及时维修。9月12日,在一片掌声中,闵行区马桥镇华银坊顺利结束了8个楼栋关于电梯维修的业主表决,并以100%的参与率和平均92%的同意率(各楼栋同意率分别为71.4%、100%、92.9%、85.7%、92.9%、92.9%、100%、100%)通过了表决,与以往不同的是,这次表决采用了线上投票工具。
“听到可以用手机投票,我还真有点好奇,毕竟没接触过,但我也怕太复杂了弄不来。”这是张阿姨第一次使用线上工具投票,也是华银坊第一次采用线上结合线下的方式进行业主表决。
此前,同属马桥镇的景城品雅苑已有过线上表决的成功经验,颇有成效,所以这种形式也吸引了华银坊。
“找人难”“发票难”“回票难”是号召业主表决一直存在的难题,华银坊也不例外。业委会坦言,发动小区业主投票是一场“硬仗”。为了破解参与度不高的难题,马桥镇房屋管理所依靠上海马桥人工智能创新试验区的优势,推出了“马尚投”线上投票工具,以公共事务民主决策为突破口,拓展基层治理思路。
在随申办找到“马尚投”,核实个人信息并登录,查看决议事项,投票,最后签上自己的名字,投票就完成了。“很新鲜,弄起来不麻烦,很快,前后也就几分钟。”除张阿姨外,不少居民也对线上投票表达了好感。据悉,华银坊此次表决涉及的8个楼栋,共有112户住户,全数参与了表决。
“这是我们第一次使用线上工具,结果没出来之前,居民参与情况如何我们也没有把握,好在最终结果表明居民乐在其中,愿意以这种方式参与到社区公共事务民主决策中来。我觉得关键在于操作简单方便,越简单越高效。”居委会工作人员说道。
“按照以往的工作方式,核对业主身份,楼上楼下发选票、收选票,再到唱票计票,工作量其实不算少。”此次采用线上结合线下的表决模式,华银坊居委会、业委会工作人员最大的感触就是:变轻松了。
因为采用了线上投票,所以线下发票、回票的工作量也就相应地减少了;同时,由于扫码录入取代了传统唱票计票方式,统计结果也是自动计算、实时呈现,对基层工作者来说,也是减负减压“福音”。
今年以来,马桥镇党委始终坚持党建引领,通过党建与社区治理的深度融合,把政治优势、组织优势转化为提升基层治理和基层减负工作的强大效能,积极推动建设数字化社区,同时为社区治理赋能增效。
该项目也得到了闵行区房管局和大数据中心的大力支持,区块链技术的投入使用也为“马尚投”装上了“保险”,信息可回溯查验确保了数据无法被篡改,居民不必再担心“被投票”“被改票”,这也能很大程度地化解居民与居委会、业委会在表决中存在的信任危机。
“服务居民是我们的职责,希望依靠马桥人工智能的优势,为居民提供更多高效便捷的数字化服务,通过党建领航,带动更多居民与居委会、业委会、物业公司等共同参与社区治理。”马桥镇房管所工作人员说。
基层民主是全过程人民民主的重要体现,越来越多居民积极主动参与社区建设,数字化建设为调动居民参与社区治理提供了更多“可行解”,只有大家都参与进来,才能共建共享美好社区。下一步马桥镇将积极推动数字化社区建设和减负工作有效有形落地, 在镇域成熟居民区试行“马尚投”线上表决全社区业主大会程序,提升社区治理水平,推动社区高质量发展,打造“智”治型美好社区。
编辑:崔松鸽
供稿:马腾平
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页面更新:2024-05-17
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