从“眼看手摸”到智能验放 让东博会贵宾感受广西的效率和“温度”

从“眼看手摸”到智能验放

讲述人 朱亦明

南宁出入境边防检查站政治处干事

“一个月以后的东博会是全站的‘大考’，大家要打起精神，严阵以待！”2013年8月，我刚到南宁边检站工作，听了站领导在东博会工作动员会上的指令，便暗下决心，一定要圆满完成国门把关人的这场“大考”。

东博会召开前几天，各国政要、参展商的包机陆续抵达，高峰期等待办理手续的旅客在南宁吴圩机场T1航站楼入境大厅排起了长龙。而我作为负责台外引导的检查员，需要指导旅客填写入境卡片、引导接受检查。这个工作虽然不怎么起眼，但如果做不好的话，让旅客重复排队就会影响通关效率，甚至会影响中国的国际形象。

面对这么大的“阵仗”，我作为新手，刚开始的时候有点发懵。看我有些忙乱，经验丰富的同事便主动帮忙，手把手教我如何快速核对旅客信息材料，并引导他们排队办理入境手续。经过快节奏、高强度的锻炼，我渐渐摸索出了“门道”，工作越做越顺手。

2013年东博会期间，每天出入境航班超过20个，这个数字放在现在不算多，但在10年前却是个大数字。为了确保任务顺利完成，我和同事们忙得不可开交，连吃饭都要见缝插针，有时正吃着饭，听到对讲机里呼叫“包机到了”，大家立刻放下筷子，迅速进入状态。执勤现场没有专门的休息室，休息时间大家就拉几张椅子在办公室里躺一会。就这样，一天下来，我的脚肿了，嗓子也说不出话来，但是我和同事们都没有抱怨，虽然忙碌，但深感光荣。“大考”中，每一名旅客快速通关的背后，是全站上下的共同努力。

2015年，南宁吴圩机场T2航站楼正式启用后的第二年，我们在国内率先启用智能验证台办理入境手续，通过先进设备的盲区检测、电子门自动开合等功能，大大提高旅客通关效率、降低尾随漏检的几率，极大改善了出入境人员的通关体验。特别是，旅客在办理完手续后，设备会依据证件国籍，使用对应语言进行问候，让外籍客人在异国听到熟悉的问候，给他们带来喜悦的心情，展示了我们作为东道主的热情和周到。

时光荏苒，服务东博会的10年间，我亲历了从“眼看手摸”的传统查验到自动化的智能验放，见证着出入境旅客流量从20万突破百万大关，感受到“南宁渠道”的澎湃动力。我所在的南宁边检站朱槿花服务队由于工作出色，获评2015年度全国“三八红旗集体”、2014年度自治区“三八红旗集体”称号。如今，第20届东博会已进入“倒计时”，我在心底默默地对自己说，“大考”又如约而至，加油！

拓展链接

自治区党委常委会：全力办好第20届东博会、峰会

流金20年 | 捞仔：我为东博会写会歌