华为工程师质疑荣耀检测造假，里面的故事有点多

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检测手机遇到“她”

质疑照片有问题？

【1818黄金眼】检测手机遇到“老同事” 手机到底有没有问题？

7月份

小吴在网上买了一台荣耀手机

因为充电的问题

送到品牌授权服务中心检测

他感觉对方提供的检测照片有问题

记者来到门店了解情况

工作人员提到了

他和小吴的一桩桩往事

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：有，我可能这么跟您说。

小吴：我感觉没有过节，我们还正常一起吃吃饭，喝喝酒。

在杭州武林广场的

荣耀官方授权服务中心

小吴和门店祝经理正在

沟通解决手机问题

两个人怎么还提到了过节呢？

这还要从7月中旬

小吴在网上花2000多

买了一台荣耀手机开始说起

小吴说

刚收到手机时

就感觉手机充电慢

后来送到这家服务中心检测

小吴：10%以下充到100%，要一个多小时左右，荣耀的武林广场店，我让他们给我做那个充放电的测试。（图片）位置比较相似，你看这张从7月31号，然后是9点30分测试的。一张是下午的，位置几乎一致。所以说我怀疑他们改了手机的时间，改了水印的时间。

小吴的提供了当时的聊天记录

对方发来了多张检测照片

拍摄的是手机，包括电量

图片下方有水印的日期和时间

开始充电和结束充电为一组测试

他感觉有的照片背景相似

其中，小吴举例子的

7月31号9点30分和13点31分

这两张照片是不同组的

都是电量低

开始充电时

画面中的背景都是绿色的

上面还有污渍黑点

他觉得手机和这些黑点的位置

关系差不多

小吴也用两个软件验证他的说法

小吴：水印相机这个时间和地点，还有这个日期都是能改的。所以说我表示提出质疑，然后我要求他们用今日水印相机进行测试，今日水印相机是改不了的，他们后面的话确实也给我测了两次。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：他当时对于我们的水印相机是有疑义的，后来他让我们用今日水印相机测，我们也按照今日水印相机测的流程，给他测了，测了他还有疑义。他亲自在这里测的是，应该是就是一个小时之内是充满电的，您可以问一下他。

记者：现场测过？

小吴：对，现场我是测过，但是我要求的是，他们提供前面三次的测试视频。

记者：现场测是多久充满？

小吴：55分钟以上。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：一个小时之内充满都是正常的，所以手机是没有问题的。

现场

工作人员又测试了一次

10分钟时间

手机电量从65%到了88%

小吴：10分钟，20%，还可以，目前感觉没什么问题了。

虽然目前感觉手机没什么问题

但是小吴还是坚持

要对方提供之前的测试证明

这时

祝经理提起了一桩旧事

说她和小吴之前认识

这也就有了开头的一幕

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：同事了一段时间，那时候是2020年，应该是在2020年底他离职了。那天他来了，来了我们正常接待，按照正常的方式去接待他。他一口拿着投诉去要挟我。因为他当时走的时候他说了句，我希望你们不要夹带隐私，就是夹带私念，不给我换机，就好像是我们有夹杂私念。

小吴：我的意思是公平公正测试，没有说你们这个。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：这句话是有的。有，我可以这么跟您说。

小吴：我感觉没有过节，我们还正常一起吃吃饭，喝喝酒。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：第一，他是我们辞退的。

小吴：这个也不能说是被辞退吧。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：劝退的。

小吴：你们辞退我，你们是要开赔偿的，那我就说，那干脆我自己离职吧，是不是？

那么小吴所质疑的检测照片

到底是什么情况呢？

这时

祝经理又提到了一个人

而且他也在店里

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：我可以把他叫过来跟你说，他当时有一辆电瓶车。

2

老同事还有“他”

为修手机要辞职？

祝经理提到的人是谁

电瓶车是怎么回事？

这些事和检测手机

又有什么关联呢？

小吴还表示

因为检测手机的事情

他已经提交了辞职申请

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：是有一个电瓶车，怎么了？

记者：什么时候的事？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：那是好多年前了。

记者：他说2020年走？

小吴：对， 2020年离职的时候。

这家店还有一位小吴的老同事

就是门店的工程师小谢

也是他负责检测小吴的手机

他们三人之前都在另一家手机店工作

祝经理表示

小吴离职时

让小谢保管电动自行车

后来车没了

记者：那个车后来是什么情况？他说是没了。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：对，电瓶车没了。

记者：什么原因，知道吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：我不知道。没有，他就让我骑，骑一下什么的。

记者：你本身用吗，那个车？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：后面没用了。

记者：你有向他借这个车吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：我没有向他借，他说放那的。

记者：他说让你保管的？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：对，他就让我保管。

记者：后来他又向你要赔偿了？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：后来我就转了多少钱，我也忘了，我也没印象，太久了。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：他现在还是别的体系的，华为上门服务工程师。

小吴：我是华为的，不是荣耀的，我自己买的荣耀的手机，难道我就不能送到这边来修吗？我说如果说你因为我是华为的，那没关系，我已经提离职了，提离职的理由我都已经写好了。辞职的话，那天晚上我已经提交了，因为我们领导好几个给我打电话，让我把手机拿走，他说这样的话，可能会造成两家的矛盾。我作为一个正常的用户，手机是我自己买的，我又不是偷的，又不是抢的，我凭什么不能来维修呢？男子汉有手有脚，还愁找不到工作。

现场记者提出

能否提供检测时拍摄的原图

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：前面的三次啊，那我照片因为太多了，我都删掉了有些。

记者：都删掉了？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：对。

记者：7月31号和8月1号，那个测试的原图有吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：原图现在暂时没有了，已经删掉了。对，因为我不可能每张照片都保留的用户信息。

记者：实际给他测了几次？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：测试，对，测试三次。

记者：几号测的？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 小谢：因为我现在我也不记得。

记者：到底测了几回？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 祝经理：我们一共测了三回，自始至终是他（谢先生）测的，8月1号测的。

记者：31号测过吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 祝经理：31号没测过。

记者：那这个图片是7月31号的？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店维修工程师 祝经理：是，这个。

小吴：哈哈哈。

记者：你笑得这么开心干啥呢？

小吴：没事没事。

小吴提供的检测照片

最早的日期显示是7月31日

按照祝经理所说

他们当天没有检测过手机

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：给了这个工程师，工程师正好31号休息，那天我说他，我说你休息不要紧，我进去了我说他，我说你那个干嘛？他说就他这样的，你就是给他测出没问题，他也会给你闹的，这是原话。就是说因为他整个流程的话，就是说他当时来了，就是你要没问题，你要不给我换，我就是想换机，那个就是那意思，我就会投诉。

记者：他觉得欺骗他，那还确实没有测？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：这个东西我是可以承认的，为什么呢？为什么本身说的。

记者：你不要笑了。

小吴：好，不笑不笑。

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：这个我就不知道了，这是我们工程师发给他的，后期他也知道，他打电话都是我们工程师接的。

记者：这个时间是改过吗，上面那个？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：这一个的话我要问工程师，我了解的是后期，出了这个事，我了解的这个情况。

记者：他不在吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：你稍微等，因为我前面机器比较多。

搞清楚了照片的问题

拿到手机

小吴又发现了问题

小吴：这个角上，好像有一点被擦掉了，这个至少要帮我把这个弄掉，你给我换个屏也可以。

记者：有拍过外观的照片吗？

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：没有，没有看过。这个是我们的错，我们确实给他写了个外观无异常。但是说是那个，我们自始至终整个就是手机在这里，不光是留测还是什么，我们没有给他磕，没有碰到。

采访尾声

祝经理又透露了一些情况

荣耀官方授权服务中心杭州武林广场店 祝经理：我是店助，我们商量的是把他辞退的，是由我们店长去沟通的。你问问他，在店里给用户发生冲突或者是干嘛。

记者：你知道是谁做出这个决定的吗？

小吴：我不知道是她，我只知道是他们店有个店长。他可能是觉得我的语气会比较那个，但是冲突好像并没有。

现场

双方没有达成一致