老胡论见｜把游客往雨里赶，岂是景区待客之道！

来源：【交汇点新闻客户端】

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大家好！这里是老胡论见，我是评论员老胡。

前两天，台风杜苏芮横扫大半个中国，不少地方受台风影响出现暴雨天气。老胡今天要说的这个事情，就是跟天气有关系。7月29日18时左右，贵阳突降暴雨，导致部分游客滞留甲秀楼景区，工作人员以要下班清场为由，阻止游客进入甲秀楼内避雨。景区对此次事件回应并致歉：对涉事工作人员进行了批评教育。

当下正值暑假，也是一年中的旅游旺季，各个景点的人都不少。旅途中突降暴雨，这让很多游客都措手不及，想到建筑物里避避雨，却遭到工作人员的驱赶，这怎么说都不符合中国人的待客之道。当然，也有人说，到点下班是工作人员的合法权利；还有人说，古建筑的承载量有限，大量游客涌入可能会导致安全事故，等等。这些说法各有各的道理。只不过，咱们也应该设身处地地为游客想一想，突降暴雨，游客能到哪里去避雨？景区有没有想过像贵阳地铁站一样为游客发放雨衣？对于突降暴雨，我们的管理部门有没有相应的应急预案？

暴雨无情人有情，一连串的问号值得有关部门深入思考。

甲秀楼是贵阳一处著名的景点，是全国重点文物保护单位，它不仅是贵阳历史的见证，也是贵阳文化发展史上的标志，因此到贵阳旅游都少不了游览一下甲秀楼的自然风光，感受古建筑的独特魅力。而今年旅游市场火爆给各地带来滚滚客流的同时，也为地方经济回暖带来了强劲的动力，越是在这样的时候，越是要珍惜当下，善待游客，为他们创造满意的旅游体验。

旅游景区服务是篇大文章，做好了可以成为一个城市的名片，做不好则会让名片蒙上灰尘。老胡希望所有的旅游景区都能坚持以人为本，为游客提供最好的服务，同时也能完善突发状况服务处置机制，让把游客往雨里赶的事情不再发生。

好，今天就说这么多，谢谢关注，咱们下期再见！

出镜 胡波

统筹 唐澄 杨丽

拍摄 余勤雍

剪辑 陶蓉

编辑: 魏晓敏

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